Один из лучших вариантов, выбранных нами в Мерса-Матрухе, и хит продаж.
До пляжа можно дойти всего за 1 минуту. Курортный отель Caesar Bay расположен на средиземноморском пляже, в городе Мерса-Матрух. К услугам гостей открытый и крытый бассейны, большие игровые площадки, рестораны, роскошный спа-салон и необходимое снаряжение для занятий водными видами спорта.
Изысканные номера отеля оформлены в стиле Ривьеры с использованием спокойных пастельных тонов. Некоторые выходят на балкон с видом на море. Среди удобств кондиционер, телевизор с плоским экраном и мини-бар. Также в распоряжении гостей диван и сейф.
В этом 5-звездочном курортном отеле работают открытые кухни и бар. Юные посетители могут провести время в детском клубе и на игровой площадке. В спа-салоне за дополнительную плату предлагаются массажные процедуры и посещение хаммама и сауны.
Среди дополнительных удобств фитнес-центр и бесплатная частная парковка на территории отеля.
+: Это мой 5-й визит! Пляж потрясающий. Номер с видом на море просторный, и они предоставили очень хорошую детскую кроватку. Еда, как обычно, вкусная, особенно выпечка. Персонал профессиональный и приятный одновременно.
-: Ничего. Это один из моих самых любимых отелей.
Отзывы535
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы535
+: Море, номера, чистота, завтрак, персонал.
-: Анимация и ужин все для итальянцев только итальянская еда с итальянской анимацией и даже детский клуб только для итальянских детей Это не то что 2 года назад было намного лучше так грустно
Отзывы535
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы535
+: Лучшая команда и лучшее гостеприимство
-: Гостеприимство было выше всяких похвал.
Отзывы535
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы535
+: Все отлично. У миссис Нурхан на стойке регистрации отличный вкус и сотрудничество. Особая благодарность ей и руководству отеля.
-: ничего
Отзывы535
+: Понравился спа. Много отличного персонала. Вернулся бы!
Отзывы535
+: Пляж прекрасный, вода кристально чистая, бассейны тоже довольно приятные.
-: Наша преданность Caesar Bay Resort была непоколебима на протяжении последних четырех лет, однако наше недавнее пребывание полностью разрушило наше доверие и восхищение этим отелем. Мы забронировали 2-дневное пребывание, ожидая обычного комфорта и обслуживания. Вместо этого нас встретил номер, в котором кондиционер еле работал. После запроса на техническое обслуживание, то, что последовало, было не чем иным, как кошмаром. Команда по техобслуживанию задержалась в нашем номере более 5 часов, но проблема осталась нерешенной. Несмотря на наши мольбы, отель отказался поменять нам номер, сославшись на то, что он полностью забронирован. Это привело к мучительному ожиданию в душной обстановке. Только когда мы обострили наши жалобы, отель чудесным образом обнаружил доступные номера, как раз после 11 вечера, заявив, что гость только что выехал. Первоначально предложенные номера были неудовлетворительными, поэтому после того, как мы снова нажали на них, чтобы найти что-то подходящее, номер с видом на море, снова чудесным образом, стал доступен. К тому времени, как мы переехали, было уже почти полночь, что фактически потратило весь наш первый день впустую. В исходном номере, где был сломан кондиционер, было несколько проблем. Дверь в ванную не работала, душ был засорен и многое другое. Невероятно, почему мы подверглись испытанию исходного номера, когда, по-видимому, были доступны лучшие варианты. В довершение всего, отель изначально обещал нам поздний выезд в качестве компенсации за наше потерянное время. Но как только мы переехали в номер с видом на море, это обещание было отменено под предлогом того, что номер был забронирован на следующий день. Несмотря на то, что нам предложили полный пансион в качестве жеста доброй воли, это мало помогло решить основные проблемы нашего пребывания, это было поверхностное исправление, которое не решало потерянное время или неудобства, которые мы перенесли. В конечном счете, улучшение было практически бесполезным для компенсации перебоев и дискомфорта, которые мы испытали. Этот опыт был полным провалом. То, как руководство справилось с ситуацией, было ужасным, а состояние первого номера было неприемлемым.
Отзывы535
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы535
из
Наши тревел-эксперты каждый день собирают предложения в Telegram канале.
Никакого спама — только самое интересное!
