Исторический бутик-отель Ambassadors Residence Boutique Hotel расположен в центре старой Венецианской гавани города Ханья на острове Крит. Отель находится всего в 5 минутах пешей прогулки от центра города Ханья, в 3 минутах ходьбы от минимаркетов и пекарен, в 10–15 минутах от пляжа и таверн района Кум-Капи, в 15 минутах от пляжа Неа-Хора и в 9 километрах от паромного порта Суда. Расстояние до Международного аэропорта Ханьи имени Иоанниса Даскалоянниса составляет 17 километров.
Для проживания предлагаются изысканные номера и люксы, расположенные в отреставрированном здании 1890-х годов, выполненные в индивидуальном стиле с каменными элементами декора. Все варианты размещения оснащены кондиционером, спутниковым телевизором с плоским экраном, мини-баром, сейфом, рабочим столом, уютной зоной отдыха и бесплатным Wi-Fi, а большинство располагает частным балконом или террасой с видом на Критское море и гавань либо собственной гидромассажной ванной. Отдельные ванные комнаты оборудованы душевой кабиной или ванной, феном, халатами, тапочками и расширенным комплектом туалетно-косметических принадлежностей.
В отеле сервируется завтрак с местными критскими и средиземноморскими блюдами. Инфраструктура включает общий лаунж для отдыха, а также возможность заказать спа-процедуры, массаж и косметические услуги по запросу. Разнообразные приморские таверны, бары и кафе расположены в непосредственной близости от отеля вдоль набережной.
Круглосуточная стойка регистрации предоставляет туристическую информацию о регионе Ханья и помогает с организацией экскурсий. В Ambassadors Residence Boutique Hotel обеспечивается ежедневная уборка номеров, обслуживание номеров, камера хранения багажа, прокат автотранспорта и услуги по организации трансфера из/в аэропорт и порт. Вблизи здания имеются места для автопарковки.