Туры и цены на отдых в отеле Arion Swiss-Belhotel Kemang 4* 2024-2025 Индонезия, Джакарта

+: great location, easy to find with Taxi. I work late and at anytime of the night staff are present and ready to help. The area is a busy road but can't hear anything from the room. very quiet. Facilities in the room are basic but working well.

-: The bed sheets and towel are old. Few times I saw stains on the bed sheets and shower towel. Some of the towel are even rip. The amendities for the bathroom are not changed everyday, so I had to go buy my own soap and shamppoo by myself. the front office staff doesn't communicate between them. I requested one night to get an late check out for the next day at 2 pm and they agree with no charges. But I got woke up at 11.30 am the next and been ask to leave the room.

+: We like the reception & staff

-: The air condition in the room did not work properly.We adviced the front office staff who got maintenance staff to check . Then we were told the AC was okay but when we check it with the staff it was not working properly. This forced us to leave the hotel to get good accomodation in another hotel.

+: Good location

-: Bed was very uncomfortable

+: J'ai aimé la gentillesse du personel , le petit-dejeuner et le service de massage .

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+: Breakfast was average

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+: Die Lage war echt gut, das Personal freundlich.

-: Mehrere Sachen waren echt aussergewöhnlich schlecht: Meine Kritik bezieht sich in erster Linie auf die Sauberkeit, und die Sorgfalt, und den Lärm. Bei der Buchung hatte ich angegeben, dass ich gerne ein ruhiges Zimmer hinten heraus möchte. Beim Checking habe ich 15min gewartet, wurde aber auch auf Nachfrage nicht informiert, was das Problem war. Das Zimmer war dann auf die Strasse raus und das Hotel ist direkt neben mehreren Party-Locations. Die Musik dröhnte bis morgens um 4 Uhr, die Möbel vibrierten (also UNBEDINGT Zimmer nach hinten verlangen, ausser, Sie haben einen unglaublich guten Schlaf). Die Dusche hat geronnen. Am nächsten Morgen habe ich verlangt, das Zimmer zu wechseln. Der Lärm war weniger (Musik noch hörbar am nächsten Abend, aber okay). Die Vorhänge hatten mehrere Risse, teilweise von einem halben Meter. In beiden Zimmern lagen noch jede Menge Haare von anderen Menschen und Staub. Ich habe Fotos gemacht, das ist keine Einbildung. Fettflecken auf dem Tisch bei der Ankunft, fleckiges, fettiges Briefpapier etc. Das Frühstück habe ich nicht angefasst. Es gab zwar eine grosse Vielfalt, aber alles sah sehr unsorgfältig aus, als ob man dort nicht wirklich sauber macht. Behältnisse dreckig, etc. In meinem Land wäre das nicht durch die Gesundheits-Kontrolle der Behörde gekommen. Fazit: Die Menschen, die dort arbeiten, sind nett und versuchen ihr Bestes. Aber ich habe wirklich Zweifel am Management des Hotels. Wo ist ihr Qualitätsbewusstsein für die Ausbildung von Menschen und ihr Stolz? P.S. Ich schreibe sonst keine Reviews, aber hier habe ich eine Ausnahme gemacht. Ich bin selbst wegen der guten Reviews auf dieses Hotel aufmerksam geworden, und verstehe nicht wirklich, wie diese zustande kamen. Obwohl, doch. An der Rezeption steht ein Flyer: wer eine 5 Sterne-Bewertung (und nur 5 Sterne) schreibt, erhält ein Stück Kuchen...tja, da hatten wohl besonders viele Menschen Lust auf etwas Süsses. Würde ich nochmals gehen: Hell, no.

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+: Breakfast was awsome.great variety of foods.

-: The shower could have been a little hotter.other than that everything was perfect 👌😀