+: El personal muy amable, la ubicación muy cerca de la playa
-: Principalmente que se había reservado una suite de dos habitaciones, y al llegar al hotel el personal comentó que no existía tal habitación y me dieron una habitación sencilla , sin darme siquiera algún tipo de compensación me cobraron por una suite y recibí habitación sencilla 😔😔😔😔😔😔
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+: La ubicación
-: Nos hospedamos del 11 al 15 de marzo y desde q llegamos solicitamos la factura, Hasta el día de hoy 22 de marzo no nos la han enviado, ponen mil excusas y no nos dan solución. Simplemente si van en plan de trabajo y requieren comprobar sus viáticos este hotel no es opción, porque pondrán 20 mil pretextos para no hacer la factura.
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+: La ubicación muy cerca de la playa y la 5ta avenida hermosa
-: Me robaron un anillo y al reportar no hicieron nada y el comentario de robo lo saben los locatarios, nada recomendable no regresaremos a ese hotel
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+: ABSOLUTAMENTE NADA!!
-: LO PEOR Y MÁS GRAVE ES QUE NOS ROBARON DE LA HABITACIÓN DEL HOTEL, EFECTIVO, TARJETAS DE DÉBITO Y CRÉDITO DESTROZANDOLAS CON GASTOS POR TODO PLAYA DEL CARMEN. YA NOS HABÍAMOS RETIRADO DEL HOTEL CUANDO VIMOS POS MOVIMIENTOS Y ENVIAMOS MENSAJES AL QUE HACE UNA SEMANA SEGUIMOS ESPERANDO RESPUESTA. LAMENTABLE POR DONDE SE VEA.
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+: Nos robaron pertenencias de valor
-: Nos robaron pertenencias de valor dentro de la habitación y no se hicieron responsables
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+: La ubicación es lo mejor
-: Extractor de aire,siempre todo húmedo,nada de ventilación,,primeros días desorden con control remoto de tv, ,aseo regular,
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