Melissa
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы165
1 из 31
+24
Все о путешествиях во время военного положения Детальнее
До пляжа можно дойти всего за 2 минуты. Этот роскошный отель был награжден премией ассоциации «Пять бриллиантов». К вашим услугам 2 открытых бассейна, спа-центр и пляж. Современные номера располагают док-станцией для iPod, CD-плеером и кабельным телевидением. До центра Канкуна - 18 км.
В спа-салоне Kayantá можно пройти различные виды массажа и процедуры для лица и тела. Кроме того, гости могут посетить тренажерный зал и теннисный корт. На пляже отеля предоставляются кабинки для переодевания.
Элегантные номера отеля Ritz-Carlton Cancun располагают мини-баром и письменным столом. С балконов открывается вид на океан. В собственной ванной комнате к вашим услугам халат, тапочки и фен.
В отеле сервируют разнообразные кушанья - от фирменных блюд традиционной азиатской кухни в суши-баре до средиземноморских блюд в ресторане Fantino. Блюда подают как в помещении, так и на открытом воздухе. В лобби-лаундже можно заказать коктейли.
Международный аэропорт Канкуна находится всего в 20 минутах езды от отеля. Сотрудники отеля Ritz-Carlton могут организовать трансфер от/до аэропорта и местных достопримечательностей. До аквапарка "Акваворлд", где можно покататься на лодках, - 2 км.
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы165
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы165
Отзывы165
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы165
+: Localização; estacionamento sem custo; café da manhã; quadra de tênis; academia para workout;
-: Restaurantes muito formais; iluminação do quarto;
Отзывы165
-: I know this is a cliche but if I could give zero stars I would. First of all the descriptions of the rooms are completely false. When I arrived and shown my room I informed the front desk there was a mistake because this was not the room I booked. I showed them the description on my booking, my confirmation email and what was still up on the website. They said that the ‘name’ of the room matched. I said the description is completely different and they gave me the concierge equivalent of ‘sucks to be you’. They made no effort to fix the issue or componsate me. Zero. I was not able to move to the room I booked or any other room without paying triple the price. No offer of discount or compensation was made to make up for their mistake. It felt like a scam. They said they would need to contact booking and then stood there and stared at me. They said reservations was closed and the manger was asleep. I contacted booking who did reach out to the front desk. The managers on duty basically told them ‘tough’. Booking offered me a small credit which honestly isn’t satisfactory but at least it’s something. At least they made a gesture. The staff at kampinski made no such gesture. They had the surley attitude of people who know they are scamming you and get offended when you call them out on it. The actual facilities were fine. If you’re looking for 5 star prices at a 3 star (at best) hotel then this is your place. The hotel feels stuffy and pretentious despite a level of service that is lackluster. The food is fine and spa is nice but small. The actual beach is gorgeous but the lounge chair mafia is in full effect. Everything is mysteriously reserved until you bribe someone. I made the best of a bad situation but I would never return to this place or any other that is managed by the same group.
Отзывы165
Отзывы165
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы165
В данном отзыве отсутствуют комментарии
Отзывы165
+: Loved the location! Loved the food, breakfast was so yummy. The staff were excellent and the rooms were so nice
Отзывы165
из
Наши тревел-эксперты каждый день собирают предложения в Telegram канале.
Никакого спама — только самое интересное!