Muhammad
+: Ничего
-: Наша группа из 12 человек проживала в отеле Sinem Hotel and Old City с 7 по 14 августа 2024 года, и, к сожалению, наше пребывание оказалось неудовлетворительным. Во-первых, отель предоставляет всем гостям только один утюг, из-за чего нам пришлось долго ждать его получения. Когда мы наконец получили утюг, он оказался сломанным и неисправным, оставив пятно на постельном белье. Затем с нас взяли 45 долларов за это небольшое пятно, что показалось нам крайне несправедливым, учитывая обстоятельства. Мы арендовали 6 номеров на разных этажах. В пяти из шести номеров не работали душевые лейки, поэтому принять душ в пяти из них было невозможно, и, несмотря на то, что мы сообщили об этой проблеме персоналу, никто не предпринял никаких действий для ее решения. Похоже, это повторяющаяся проблема, как указывают предыдущие отзывы. Кондиционер также был проблемным. Он не работал в 4 из 6 номеров. В двух номерах, где он работал, мы не могли регулировать температуру самостоятельно, так как она управлялась удаленно с ресепшена. Несколько раз кондиционер отключали без нашего согласия, что приводило к крайне некомфортным условиям и заставляло нас просыпаться несколько раз за ночь из-за жары. Однажды ночью, попросив перед сном более прохладный номер, мы проснулись и обнаружили, что кондиционер полностью выключен. Несмотря на звонок на ресепшн, никто не ответил. Двери в туалетах некоторых номеров либо отсутствовали, либо были неисправны. В двух номерах дверей вообще не было, что было крайне неудобно, так как их делили 2-3 человека. В номерах с дверями они были частично прозрачными и не имели надлежащих замков, были только раздвижные двери, которые не полностью закрывали проем. Кроме того, освещение в номерах было очень тусклым, из-за чего вечером в них было мрачно. Наконец, персонал отеля отказался предоставить нам новые чистые стаканы. От нас ожидали, что мы будем пользоваться одним и тем же стаканом на протяжении всего нашего пребывания, без возможности помыть его самостоятельно.
Отзывы212
