Wakacje i ceny wakacji w hotelu The Level at Melia Caribe Beach 4* 2024-2025 Republika Dominikany, Punta Cana

+: Nothing

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-: 我非常不满意，因为我的订单是两个大人，4个小孩子，到达之后前台说是4个大人，所以我要别外付260美金，前台让我自己发信息给booking.但是直到今天都没有回复，我不知道是booking还是酒店的问题，但是这不应该由我们顾客埋单，是你们的问题，这次的体检太糟糕了！

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+: Beach is amazing!!! Just beautiful...

-: Mattress has seen better days. It is important for people with back pain to have a good mattress in good shape. Upon arrival, you can make dinner reservations...BUT FOR SOME NIGHTS NOTHING WAS AVALABLE TO RESERVE... Defenetiverly not wat you expected... and nobody cared at he resort... Not what you expect if you are paying this much. Big let down.

+: Todo estuvo excelente la atenciones super buena, la comida

+: El entorno y las instalaciones en general del hotel son paradisíacas se mire por donde se mire. Está en primera línea de la no menos paradisíaca playa Bávaro. La piscina principal es preciosa también. Excelente atención del personal de recepción. Colchones y sábanas de muy alta calidad.

-: Es una pena que un hotel de semejante categoría, no cuide la atención y algunos detalles que paso a enumerar. En las habitaciones de las villas, no había ningún cajón que encajara correctamente, fruto de la falta de mantenimiento sin ninguna duda. En el baño deberían prestar atención también a los alicatados, para que no se cuelen "bichitos". He visto un ciempiés y una araña (recordemos en un resort de 5 estrellas). Los comedores buffet, no obstante se llevan la peor parte, porque hay personal que atiende allí que no tienen educación (no responden ni a un saludo), y son apáticos a más no poder (parece que sólo "funcionan" con propinas). Puedes pedir con educación y buenas maneras que te lleven un vaso de agua a la mesa, ir tranquilamente tú al buffet a buscar tu comida, volver, y no tener el agua, y la camarera a la que se lo habías pedido, estar por ahí tranquilamente a lo suyo; y eso me pasó varias veces. También puedes pedir una cerveza, que veas que pasan de ti, que se la pidas a otra persona a los 5 minutos, y luego al cabo de un rato aparezcan a la vez dos personas con dos cervezas para tu mesa. Si quieres en el desayuno ir a echarte tu propio café con leche, para no juntar el desayuno con la comida, la leche está en una jarra de litro que se puede acabar fácilmente en 15 minutos ..... y luego espera sentado a que traigan más. Algo surrealista. La comida tampoco es que sea la propia de un hotel de 5 estrellas por no decir otra cosa. También hay personas educadas y eficientes, pero teniendo en cuenta que sólo tienen que poner y retirar platos y servir bebidas, la atención es mala. No me imagino a ninguno de los que trabajan allí trabajando en una restaurante normal. Hace poco estuve en un resort de la Riviera Maya (el concepto es el mismo), y la atención de los mexicanos era exquisita; nada, absolutamente nada que ver con el personal del Caribe Beach.

+: Beachfront is beautiful. Staff is really friendly, helpful, good organized. The Food is good and most really fresh. i was in the Level section, the Pool Area there is beautiful. and the

-: there are old fashioned rooms at level section an there was a mouldy smell, i didn`t liked that.

+: La comida exquisita, el lugar muy bonito, habitación muy limpia, el personal muy amable, no hay mucha bulla y eso te permite descansar.

-: Todo excelente.

-: By far the worst hotel service ever. The resort is very big and the main entrance to the lobby entrance is very far. They don’t let cabs in and do not provide transportation to main gate so guests have to keep walking around to main gate which is a 10 min walk. Another thing the service is terrible the buggy drivers only take certain level of rooms so they will drive back empty but not take you. Lastly, the pathetic room service sets the perfect example of how to treat guests extremely poorly. We ordered food at 9 pm and after the waiting time of 45 min we called them and they said it’s on its way. We kept calling until 11 pm and they said the food is coming. Losing my patience at 11 pm I went to the reception and they called guest services and they said they never received an order and the kitchen is now closed. They show no compassion to provide any sort of decent service and show no sign of improvement. I would rather burn my money than pay to stay here. Oh and enjoy the buffet with birds all over your food.