Valeriia Відпочинок 01.01.2017
+: Было очень чисто, лежали полотенца. Это действительно большой плюс. -: Главная проблема — обслуживание. Нас встретил администратор, который (как позже оказалось) пытался развести нас на номер подороже, хотя мы уже оплатили проживание через Букинг и просто хотели отдохнуть после утомительной дороги и нервного дня.Ситуация разворачивалась так: он подаёт ключи от трёх номеров и говорит, мол, они все свободны, и мы можем выбрать любой. Мы заходим в первый попавшийся, нам не принципиально, какой, оставляем вещи, подруга садится на стул, а я уношу комплекты ключей от других номеров. Выясняется, что за этот надо доплатить 5 евро, так как мы оплатили только базовый. Я отказываюсь, спрашиваю, какой базовый и куда нам перейти. Он идёт за мной, видит, что мы уже зашли в тот номер, что подороже, начинает причитать то на английском, то на немецком (первый язык мы знаем плохо, второй — не знаем совсем). Он очень сильно пытался объяснить нам то, что мы зашли в этот номер, зная о доплате, что мы своим присутствием