Тури і ціни на відпочинок в готелі Sunscape Coco Punta Cana 5* 2024-2025 Домініканська республіка, Пунта-Кана

+: Розташування, гарний пляж.

-: Я забронював двомісний покращений номер Делюкс, і коли я приїхав, виявилося, що цього номера немає, тому що нібито вони ще прибирали, нас направили в один із ресторанів і попросили, щоб номер доставили за 15 хвилин, що не сталося, і ми були так протягом 3 годин, в кінці після засмучення ми вимагали, щоб вони повинні були дати нам кімнату, і вони призначили нам одну, але вона була недобудована, неприбрана, дзеркало було вкрите бризками фарби і підлога було те саме. Нас жодного разу не прибирали, за 4 дні, що ми були на місці, ми дзвонили, говорили з супервайзером, але нас просто ігнорували, тому за всі ці дні жодного разу не прибрали в кімнаті. З раковини протікала вода, нам довелося шукати технічне обслуговування, тому що співробітники стійки реєстрації не надсилали його, а також шукати швабру, щоб почистити, оскільки вони ніколи не приходили її чистити. Вони ніколи не доливають напої з міні-бару. Працівники грубі, вони ігнорують вас. Жахлива комунікація та злагодженість готельних служб. У приміщеннях відчувався неприємний запах, а іноді з септиків витікала брудна вода, особливо біля ресторанів, розташованих поблизу моря, TikiTaco тощо. Я не рекомендую цей готель.

+: Повертаючись 8 років поспіль, я думаю, це все сказано, я завжди дякую всьому персоналу, але всі вони виняткові ....Шеф-кухарі Рамон.Лоренцо, Андрес, Педро, Рут, Ракель, Сантос, ЧіноПенья, Едгар..Елвін і Хуан, команда аніматорів ColasaAntonio МендозаІ особливо до СР. WILKIN PACHE, завжди дякую тобі за твій професіоналізм і чудову людину, як я завжди кажу, НАЙКРАЩИЙ. Мільйон спасибі за те, що ти завжди уважний і дбаєш про всі деталі з клієнтами.

-: Зміни нового покоління в питанні зняття бронювання з тематичних ресторанів і зняття браслетів з Only Adults, на мій погляд, вони повинні були б повернутися до попередньої системи.

+: Деякі з персоналу були дуже доброзичливими

-: Я забронював кімнату Family Suit, і коли я приїхав, виявилося, що у них немає вільних кімнат, тому що вони ще не були відремонтовані, але вони взяли з мене за це дві кімнати, щоб «вирішити проблему», але ці були недобудовані, неприбрані, вони навіть не встановили всі меблі, одну привезли о 17:00, а іншу о 19:00, на третьому поверсі та без ліфта з дітьми та немовлям. Наступного дня після повторної розмови з персоналом вони погодилися з нами та поміняли їх на дві кімнати в кращому стані, але через проблеми з кондиціонером прибирання було поганим, вам довелося сказати персоналу прибрати або змінити рушники .Вони ніколи не доливали напоїв, я збирався святкувати дні народження своїх дочок, я попередив за тиждень, і коли ми приїхали, вони нічого не узгодили, вони запропонували мені люб'язність у ресторані, а коли я приїхав, вони мали. нічого не організовано. Жахливе спілкування та злагодженість служб У готелі був неприємний запах. Деякі з персоналу були дуже привітними, вони залишали вас розмовляти самі з собою або ігнорували дзвінки в ресторанах , це нічого преміального, як вони продають, ні напої, які вони дають. Зрештою, ми захворіли на блювоту та діарею, 3 з групи та інші гості, мабуть, є якісь проблеми з їжею чи водою. Це дуже розчарувало і мені шкода, що я викинув гроші

У даному відгуку відсутні коментарі

+: I liked the facilities.

-: I didn't like the bathroom. It hardly has water and didn't have hot water. There were no draws to put your clothes. The hardly clean the bedroom. There were days that no body came to clean the room. I have to call for toilet paper.

+: El personal increíble

-: Que llegó la hora de salida 😂😂

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Загалом готель гарний, їжа бездоганна. Різноманітність на шведському столі. Персонал був дуже доброзичливим, і зручності в цілому здавалися мені повними.

-: Зазвичай вони не прибирають кімнату, але якщо ви попросите, вони це зроблять.

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Це дивовижне місце! Якби я був егоїстом, я б не писав цей відгук, тому що я знаю, що чим більше людей відвідує, ціни піднімуться до неба! 😁 Це місце справді добре для будь-якого віку. ДУЖЕ БАГАТО РЕСТОРАНІВ ТА БАРІВ. Без перебільшення, до того моменту, коли ви виходите зі своєї кімнати, від 30 секунд до 1,5 хвилин один від одного. Персонал чудовий. Я не збирав імена, тому що всі однаково такі дружні...але дякую Джонфрейзі та іншим від містера та місіс Пола, пари, яку ви всі вважали з Франції через наше прізвище. Ми зупинилися в чудовому SunClub, тільки для дорослих з доступом до басейну, де оновили номери!

-: Я знаю, що ви всі щойно відкрилися, але я заплатив додатково за доступ до басейну, 1-й поверх, а інші на інших поверхах платили за вид на басейн. Ви всі подбали про те, щоб ці лежаки перед кожною кімнатою дісталися нам, подарувавши браслети. Деякі люди приходили з інших зон і кімнат, одна пара спала. Тож ліжка разом із рушниками забирали до 7:00 ранку. Мій чоловік ледь не посварився, тому що ми зайшли переодягнутися в купальники, а група з 4 чоловіків і 2 жінок поклала свої речі поверх наших речей і зберігала лаючись і кричачи на мене, кажучи, що ви, АМЕРИКАНЦІ, нічого не володієте. Ну кінець історії, ВОНИ ПЕРЕМІСТИЛИ СВОЇ МАТЕРІАЛИ