+: Пляж прекрасний з кришталево чистою водою, і басейни також були досить приємними.
-: Протягом останніх чотирьох років наша відданість курорту Caesar Bay була непохитною, однак наше нещодавнє перебування повністю зруйнувало нашу довіру та захоплення цим готелем. Ми забронювали номер на 2 ночі, сподіваючись на звичайний комфорт і обслуговування. Натомість нас зустріла кімната, де кондиціонер ледве працював. Після запиту на технічне обслуговування те, що послідувало, було нічим іншим, як кошмаром. Команда технічного обслуговування затрималася в нашій кімнаті більше 5 годин, але проблема залишилася невирішеною. Незважаючи на наші благання, готель відмовився змінити наш номер, посилаючись на те, що номер повністю заброньований. Це призвело до болісного очікування в задушливій обстановці. Лише коли ми посилили наші скарги, готель дивовижним чином виявив вільні номери, зручно після 23:00, заявивши, що гість щойно виїхав. Номери, які спочатку пропонувалися, були недорогими, тому після повторного натискання на них, щоб знайти щось підходяще, номер із видом на море, знову дивом, став доступним. Коли ми переїхали, була майже північ, фактично марно витративши весь наш перший день. Початкова кімната, де зламався кондиціонер, мала багато проблем. Двері у ванну не працювали, душ був забитий тощо. Неймовірно, чому ми зазнали важких випробувань у першому номері, коли, очевидно, були доступні кращі варіанти. Крім того, готель спочатку пообіцяв нам пізній виїзд як компенсацію за втрачений час. Але як тільки ми переїхали в номер з видом на море, ця обіцянка була скасована, під приводом того, що номер заброньований на наступний день. Незважаючи на те, що нам запропонували підвищення класу повного пансіону як жест доброї волі, це мало допомогло вирішити основні проблеми нашого перебування, це було поверхневе виправлення, яке не вплинуло на втрачений час або незручності, які ми зазнали. Зрештою, оновлення було практично марним, щоб компенсувати збої та дискомфорт, які ми зазнали. Цей досвід був повним провалом. Керівництво впоралося з ситуацією жахливо, а стан першої кімнати був неприйнятним.