Готель Pickalbatros Aqua Blue Resort (Pickalbatros Sea World) 4*

+: Є багато басейнів, для молоді та старих. Діти отримують свої гроші. Персонал був дуже доброзичливим і привітним. Немає прямого виходу на пляж, але трансфер довозить вас до пляжу іншого готелю тієї ж мережі за 5 хвилин. Номери прибирали щодня і по можливості виконували всі побажання. До аеропорту можна дістатися за 15-20 хвилин на автомобілі, а також до інших місць, таких як вулиця Шератон, гавань або торговий центр Senzo. Величезний комплімент Соаду Халафу. Спекла найсмачніший хліб і манакіш (арабська піца). Ми не могли ним натішитися, що справді врятувало нас під час їжі :-) Лежаки завжди можна знайти як у готелі, так і на пляжі. І вас також будуть розважати кожен день.

-: На сніданок, обід і вечерю сервірують великий "шведський стіл". На жаль, смаку трохи бракує. Ви також прив'язані до часу, що робило відпустку з двома маленькими дітьми трохи напруженою. Але це нарікання на високому рівні ;-)

+: Надзвичайно чистий курорт. Комфортабельні номери з дуже хорошим щоденним прибиранням, без браку рушників та чистої білизни. Хороше розташування, дуже близько до аеропорту та легко дістатися до міста. Деякі співробітники справді добре справлялися зі своєю роботою та були дуже добрими до нас, наприклад, Мохаммед Фадл у барі Columbus. Гарний бар біля басейну.

-: На жаль, для нас негатив переважив позитив, і ми точно не повернемося. Дуже поганий досвід реєстрації. Через помилку в нашому бронюванні з нас стягнули додаткові 700 доларів за тонну реєстрації. Одну з наших гостей заселили як дитину, а не як дорослу (їй виповнилося 18, оскільки ми забронювали 5 місяців тому). Ми погані, але стягнення з нас додаткових 700 доларів США за бронювання коштувало б додаткових 100 доларів США, якби ми забронювали напередодні, ми вважали занадто дорогим. Це особливо вразило, оскільки нам неодноразово казали, що чи стягуватиметься з нас додаткова плата за нашу помилку, залежатиме від думки менеджера з бронювання, а не від будь-якої політики. Нам не розподіляли номери разом – це було для нас справжнім пріоритетом ( ми велика родина з маленькими дітьми, і це було те, що ми просили, коли бронювали 5 місяців тому, знову під час реєстрації та знову на 2 і 3 дні). Нас поселили на другому поверсі без ліфта, хоча ми просили землю на поверсі 3 рази (до та після реєстрації), оскільки з нами була маленька дитина, і наявність коляски в номері було пріоритетом, оскільки щодня було так жарко… доводилося залишати коляску на двох сходинках і нести (іноді спляча) дитина дуже дратувала. Так само було неприємно постійно просити когось допомогти занести дитячу коляску в кімнату, коли ми вибрали цей варіант. Ми відчували, що, незважаючи на те, що неодноразово висловлювали свої занепокоєння, персонал не був зацікавлений допомогти нам, а натомість відштовхував нас, кажуть нам, що вони розглянуть це тощо. Ми ніколи не отримували оновленої інформації про будь-які наші проблеми. Ми взагалі не оцінювали враження від їжі. Ми не можемо зрозуміти, чому цей готель отримав таку високу оцінку за їжу. Усі ці скарги були подані безпосередньо керівництву на 1, 2 та 3 дні нашого перебування, і жодна не була розглянута задовільно.

У даному відгуку відсутні коментарі

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Аквапарк хороший Ресторани були дуже хороші з різноманітною їжею

-: Персонал ставився до нас несподівано. Порівняно з цінністю готелю. Пляж був далеко від готелю.

У даному відгуку відсутні коментарі

У даному відгуку відсутні коментарі

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Було просторо, дуже добре для маленьких, менш добре для великих

-: Слизькі зони басейнів, велика кількість дітей і батьків, занадто слизька підлога

+: Аквапарк

-: Цілу ніч не працював кондиціонер. Після того, як ми повідомили персонал на ресепшені по телефону, вони більше не відповідали.