Тури і ціни на відпочинок в готелі Centro Colon 4* 2024-2025 Іспанія, Мадрид

+: Понравилось абсолютно всё: удобные, тихие аппартаменты с небольшой кухней, но со всем необходимым, удобное расположение, близость к центру и достопримечательностям. Для нас минусов не было.Очень приветливый персонал. -: Всё было отлично.

+: Отличное расположение, тихо и комфортно. Паркинг, ресторан

+: Расположение и чистота -: НИКТО НЕ ГОВОРИТ ПО-АНГЛИЙСКИ! Мы с мужем - очень пожилые люди, и то, что нам пришлось испытать, достойно описания. Мы пришли по нужному адресу, но мужчина на рецепции по-испански и знаками показал нам, что никаких апартаментов здесь нет. Когда мы попросили его набрать номер телефона, указанный в нашем бронировании, трубку сняла женщина-администратор, сидевшая рядом в комнате?!... Она попросила нас показать ваучер и заявила, что наше бронирование аннулировано(!), и что с нас сняли штраф за одну ночь. Можете себе представить степень нашего шока. Разговор происходит по-испански, и мы ничего не можем ни понять, ни объяснить. Администратор звонит в booking.com., потом начинает перебирать толстую пачку листов с отказами. Этот ужас продолжался полчаса. В итоге выяснилось, что она приняла какую-то Наталию с совершенно другой фамилией за меня. Никаких извинений не последовало. Снятые деньги были возвращены на карту. Мы получили номер, который сам по себе был неплохой, но кухонные п Читати повністю

+: Отличное местоположение. Достаточно большой номер. -: Мало посуды на кухне и отсутствие электрочайника. Телевизор висящий с потолка - и смешно и нелепо....

+: Ничего. Можно выделить лишь расположение данных апартаментов, но с таким расположением можно найти гостиницы с лучшим сервисом. -: Персонал. Настолько некомпетентных людей в сфере гостиничного бизнеса я ещё не встречала. Персонал не понимает английский язык, говорят только по испански. При заселении я просила тихий номер (говорю по испански, объяснила что для меня и мамы это очень важно), меня заверили что будет тихо. Оказалось нам дали номер 922 с окнами во внутренний двор-колодец, из-за этого по вечерам и ночью было не возможно открыть окна (в номере очень душно), в здании с апартаментами находится несколько ресторанов, было очень шумно (постоянно гремела посуда и была громкая музыка до 2-3 утра). Утром я хотела поменять номер, но персонал отказался менять номер предложив нам выселиться и забрать оставшиеся деньги. В результате я не смогла найти новую гостиницу по цене той сумму которую нам готовы были вернуть и нам пришлось остаться ещё на 4 ночи. Все эти ночи мы не спали и отдых был испорчен. Но Читати повністю