Тури і ціни на відпочинок в готелі Boscolo Exedra Nice 5* 2024-2025 Франція, Ніцца

+: Завтрак -: Старый убргий обветшалый отель с стойким запахом канализации

+: Удобная геолокация , свежий ремонт в номерах -: Первое , что не понравилось это долгое заселение , также будьте внимательны при бронировании, фотографии номеров отличаются с реальностью, нас изначально вместо светлого номера поселили словно в «Собачью будку» с видом с окна в другое деревянное дряхлое окно, персонал совершенно не клиентоориентирован, и , на мой взгляд, совершено не компетентный , ехидничают, смеются в лицо, совершенно не хотят решать никакие проблемы. Более того, грузчики там почему-то думают, что они могут общаться с клиентами отеля на ты и на равных и отзывают поговорить в сторону, словно я нахожусь в самом дешевом отеле Парижа)) , а супервайзер считает это нормой и никак не присекает. Дошло до того, что совладелец отеля лично за менеджмент решал минимальную проблему ( отдельное спасибо Roberto за то что , пошел на встречу и поменял наш номер, считаю , что если бы ваш персонал работал с тем же мышлением, что и у вас , то Ваш отель создавал бы более теплую атмосферу для всех клиентов Читати повністю

+: комфортно , чисто , завтрак до 14:00 , это очень большой плюс -: шум за окном

+: Отличное месторасположение, отзывчивый персонал, хороший завтрак. Нам все понравлюсь!

+: Отель старый, требует ремонта -: Сняли с карточки без уведомления 6000 евро за пролитое вино на диван, стоимость дивана максимум 500 евро. Не отвечают на запрос, просим подтвердить затраты на чистку, не отвечают. Придётся нанимать адвокатов и судиться с ними.They took 6,000 euros from the card without notice for spilled wine on the sofa, the cost of the sofa is a maximum of 500 euros. Do not respond to the request, please confirm the cost of cleaning, do not respond. You have to hire lawyers and sue them.

+: Красиво оформлен отель. Великолепный персонал. -: Бассейн на крыше холодный и грязный. Идти до моря далековато.

+: в центре, недалеко до всего куда требуется -: старые и маленькие номера

+: классная локация,чистый светлый номер -: маленький бассейн, невероятное количество наверху людей, поломанные стулья-лежаки, при выезде из отеля - попросили рассчитаться картой, рассчитались, деньги сняли, даже за завтрак, который был включен за двоих, а потом начали снимать суммы с изначальной карты, с которой заморозили резервные 100 евро. Позвонили выяснить обстоятельства , сказали звоните завтра. позвонили завтра, сказала система не сработала, когда вы рассчитывалась при выезде с отеля и мы решили самостоятельно снимать деньги. на ответ - ваши проблемы, что у вас не работала система, вы дважды сняли деньги, последовало следующее - нет, это уже наши проблемы. ждите сумма должна была вернуться. по итогу деньги вернулись спустя два дня глубокой ночью и кучи потраченных нервов.

+: локация ресторан лобби персонал -: ремонт постель плохая звукоизоляция пол скрипит сантехника плохая реставрация странная. соотношение цены и качества не соответствует

+: расположение -: дизайн комнаты отвратительный. умывальник в центре номера - это ужасно неудобно. стеклянная дверь в душе- хуже всего!