Тури і ціни на відпочинок в готелі Desire Riviera Maya Resort 5* 2025-2026 Мексика, Рів'єра-Майя

+: Actividades

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Cuarto oscuro

+: Чудовий досвід! Виняткове обслуговування, весь персонал дуже привітний. Ми отримали підвищену оцінку за THE EDEN, і номер ідеальний. Команда відпочинку фантастична, і нам подобаються нічні вечірки! 10 оцінок ресторанам та команді F&B, вони такі чудові! Окрема згадка Маггі за обслуговування гостей. Вона була такою доброю до нас! Ми скоро повернемося!

-: Нічого

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Я бронюю номер на цьому курорті вже вп'яте. Найкращий готель у районі заводу.

-: Зовсім нічого

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Атмосфера та увага

-: Трохи латиноамериканської музики, майже 100% музики була американською

+: Уважність Елізабет Гарсія завжди присутня... вона завжди намагається допомогти. Альберто в барі біля басейну... і зручності першокласні. Еден просто божевільний...

+: Перед тим, як поїхати, ми скептично поставилися до всіх яскравих відгуків, але, якщо серйозно, абсолютно все на найвищому рівні — наш номер був дуже зручним і просторим — ми розуміємо перевагу бронювання тут! ;), зручності розкішні, дуже добре сплановані та доглянуті, їжа не на найвищому рівні, але все одно чудова (зокрема, сніданок), персонал, який безпосередньо спілкується, чудовий: завжди надзвичайно доброзичливий і корисний, і ми зустріли стільки крутих людей серед інших гостей. Дуже рекомендую.

-: Одна чорна позначка належить одному окремому члену команди управління. Ми провели там 2 ночі, а другої ночі я отримав невелику травму, яка була на жаль, але також явно та повністю відповідальною за курорт. Це вбило нашу другу ніч (за яку ми заплатили багато грошей), але підтримка з боку різних членів персоналу одразу після цього, особливо фантастичного лікаря, який прибув на місце, була абсолютно першокласною. Ще раз дякую всім вам! На жаль, один член молодшого керівництва, з яким нам довелося поговорити наступного дня, впорався з ситуацією дуже погано та з повною відсутністю класу. Це було неймовірно розчаровано та значно зіпсувало наш досвід, але ця людина була молодою та, безсумнівно, не мала досвіду в таких ситуаціях, і я сподіваюся, що вони багато чому навчилися з цього. На щастя, прямий начальник цієї людини, Мігель, втрутився, і це була інша історія — абсолютно першокласне обслуговування клієнтів від дуже зайнятого хлопця :) Дякую, Мігеле — ваш персонал чудовий, і ви щодня підтримуєте цінності, які вони підтримують для цього чудового курорту, я ціную та дякую вам усім.