Курортний готель Allegro Playacar, який працює за системою "все включено", розташований за 3 км від міста Плайя-дель-Кармен. До послуг гостей власний пляж з інфраструктурою для занять водними видами спорту, 3 відкритих басейни, тенісні корти та спа-центр.
Гостям пропонують номери з балконом або терасою, розміщені в оформлених у полінезійському стилі бунгало. Кожен номер містить зону відпочинку із супутниковим телебаченням, міні-баром та кавоваркою. Серед інших зручностей варто відзначити кондиціонер і вентилятор.
У комплексі можна відвідати 4 ресторани, 4 бари та 1 бар з дискотекою. У барі, де накривають шведський стіл, представлений чудовий вибір страв міжнародної кухні. Гсті можуть завітати до снек- та гриль-бару, а також до ресторанів мексиканської та італійської кухні. Гостям неодмінно сподобаються коктейль-бар і бар біля басейну.
Для гостей готелю безкоштовно організовують різноманітні заходи та розваги, наприклад, спортивні заходи, заняття дайвінгом і каякингом, а також поїздки на катамарані. Для дітей передбачено дитячий клуб. Гості можуть також взяти участь у нічній розважальній програмі.
Працівники цілодобової стійки реєстрації допоможуть гостям обміняти валюту, а в туристичному бюро можна взяти напрокат автомобіль. Поїздка від курортного готелю Allegro Playacar до аеропорту Канкуна займає 45 хвилин.