Anna
-: С меня взяли оплату за две ночи, при том что я бронировала все лишь одну и сообщала о времени своего прибытия в отель, а так же оставила номер телефона свой, на случай если нужно будет что-то уточнить. Мне никто не звонил и никто не придупредил о необходимости дополнительной оплаты, а постфактум на рецепции сообщили что нужно платить еще раз. Внятно, администратор не смог объяснить за что взымается вторая плата, но на утро уже с другим администратором я выяснила что это была оплата за вторую ночь - это вообще КАК? Куда смотрит администрация и руководство отеля? Вернуть деньги мне отказали и даже не извинились, сдели вид как будто все так и должно быть. Для меня неожиданно было получить такой сервис от отеля в столице Польши. Не рекомендую это место для остановки! Очень плохо!
Відгуки196