Тури і ціни на відпочинок в готелі Robinson Club Khao Lak (ex. Pullman Khao Lak Katiliya) 5* 2024-2025 Таїланд, Као Лак

+: The facilities and kids club

-: Abit too old need some revamp

+: Das absolute Highlight ist der Strand und die Freundlichkeit des Personals. Durch die Nebensaison sehr angenehm und nicht überlaufen. Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt. Wir hatten nur mit Frühstück gebucht und dieses war sehr reichhaltig und vielfältig. Die Animation war unaufdringlich und für uns daher sehr positiv. Handtuchservice am Meer und am Pool sehr praktisch.

-: Wir hatten starken Monsunregen und es tropfte dann vom Dach in unser Bett und vor dem Badezimmer bildete sich eine immer größer werdende Pfütze, auf der wir ausgerutscht sind. Die Techniker kamen dann und haben das Problem irgendwie beheben können, sodass ein Wechsel des Bungalows nicht notwendig war. An der Rezeption sagte man uns, dass der Gästemanager noch mit uns Kontakt aufnehmen wird, darauf warten wir leider bis heute. Es gab weder das Gespräch noch eine kleine Entschädigung. Kritik auf hohem Niveau, aber ein zugesagtes Gespräch sollte man einhalten.

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+: I truly commend the employees at the Main Restaurant as the food was very good and the service was excellent (ie May, Jeenar). The Muay Thai coach, Faruq, was ever ready and present before the 4.20 pm slot started. The room is big and cosy and quiet.

-: The reception was slow in checking us in and information shared was inaccurate especially regarding the activities. To be honest, we normally frequent Club Meds around the world because of the concept and thought Robinson Club would offer the same. We were definitely disappointed with the “active sports” venue advertised in the website. On the first day itself we wished we were in club med Phuket instead. We were looking forward to the Beach Tennis guests vs robins on 28 May 2024 but to our disappointment none of the Robins turned up. We were again trying our luck and went for the Welcome Tennis Tournament on 30 May 2024 but it was cancelled because there was “no one” came. FYI Luke was there without tennis shoes (???) and there were 2 of us. This experienced made us decide no more Robinsons after this and just go back to our beloved Club Meds around the world. The check out experience was also terrible. Hence there was no wow effect arriving and departing from the club.

+: Tolle Anlage, sehr gepflegt, sehr freundliches Personal, entspannte Atmosphäre

-: Bauart des Bungalows unglücklich- Klimaanlage war direkt über dem Bett installiert , sodass man sich leicht erkälten konnte

+: Sehr schöne Lage, leider beginnende Regenzeit. Sonst nur zu empfehlen.

+: Traumhafte Lage und wunderschöner Strand. Die Anlage war sehr weitläufig sowie vielfältig und wegen der Nebensaison gab es überall genug Platz. Das Essen war ebenfalls sehr gut, beste Qualität und Auswahl. Das Personal ist super nett und zuvorkommend. Die Qualität des Abendprogramms war aussergewöhnlich und mit dem DJ Dolton und der unglaublich berührenden Musik von Avi (Geige) ein echtes highlight.

-: es gab nichts zu bemängeln

+: Sehr schön angelegt und gepflegt, tolle Bungalows, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.

-: Zuerst muss ich erwähnen, dass ich schon früher in diesem Hotel abgestiegen bin, als es noch von Méridien und später Pullman betrieben wurde. Für mich ist die grosse Anlage immer noch eines der schönsten Hotels in Thailand, obwohl mittlerweile überall deutliche Gebrauchsspuren zu sehen sind. Das Personal ist grösstenteils typisch für Thailand sehr freundlich, zuvorkommend und das Frühstücksbuffet liess keinerlei Wünsche offen.Dieses Jahr war ich etwas spät beim Buchen, weshalb meine bevorzugten Hotels bereits ausgebucht waren. Weil Robinson ein Club Hotel ist, richtete ich erst per Mail eine Anfrage an das Hotel, ob ihr Haus denn auch für ruhesuchende Gäste geeignet sei. Mir wurde daraufhin empfohlen, ein teurerer Pool Bungalow am Rand der Anlage mit separatem Restaurant und Pool zu buchen.Als ich dann dort angekommen und sehr freundlich willkommen geheissen worden war, folgte eine brutale Ernüchterung. Entweder traf ich auf Familien mit schreienden Kleinkindern und Babys, oder auf lärmende, auf nichts Rücksicht nehmende Russen. Die ganze Infrastruktur war von den Kindern mit haufenweise Spielzeug in Beschlag genommen und man musste zeitweise über sie übersteigen, um z.B. die Dusche zu benutzen, welche sie gerade als Spielplatz ausgesucht hatten. Die Eltern liessen ihre Kinder toben und schreien und, wenn die ganz jüngsten hungrig waren, gaben die ihnen die Mütter in aller Öffentlichkeit die Brust. Dabei muss an dieser Stelle erwähnt werden, dass es im Hotelareal extra für Familien mit Kindern einen Pool mit Spielplatz gäbe.Ich habe auf meinen Reisen schon viel erlebt und habe ganz bestimmt nichts gegen Kinder. Was hier jedoch Robinson einem Gast zumutet, der sich extra zuvor noch bezüglich Ruhe erkundigt hat, ist eine bodenlose Frechheit. Da fällt das übliche Liegen reservieren von einigen Gästen gar nicht mehr gross ins Gewicht.Alles in Allem hat dieses Hotel ein riesiges Potential und könnte aufgrund der Grösse problemlos einen Adults only Bereich anbieten.

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