Розкішний готель Neptune Ngorongoro Lodge розташований у районі Карату, що в гірській місцевості Танзанії, поруч із кратером-заповідником Нґоронґоро. До послуг гостей плавальний басейн із відкритою сонячною терасою та спа-центр.
У розкішних люксах готелю є камін, вітальня з диваном та обідня зона. З кожного люкса можна вийти на оглядову терасу.
При готелі працює ресторан Acacia з вишукано оформленим обіднім залом і терасою на відкритому повітрі. Страви в ньому сервірують за принципом "шведського столу" та пропонують на вибір з меню. Для гостей також можуть влаштувати вечерю біля басейну або серед зелених насаджень.
Щодня адміністрація готелю організовує сафарі та прогулянки в заповіднику з гідом. Крім цього, охочі матимуть нагоду відвідати село племені масаї для знайомства з традиційними танцями та музикою.
У зонах загального користування готелю діє Wi-Fi. Відстань до аеропорту міста Аруша становить 160 км.