Комплекс Twisted Palms розташований у тихому місці на березі Індійського океану. До послуг гостей традиційні африканські хатини з солом'яним дахом і приватною верандою, а також ресторан, кафе і масажний салон.
Номери з видом на океан прикрашені традиційними дерев'яними меблями і картинами. У кожному помешканні передбачено вентилятор, москітну сітку та окрему ванну кімнату.
З пляжного ресторану на палях відкривається вид на Індійський океан. У ресторані подають страви місцевої занзібарської та італійської кухні з острівними нюансами смаку. В кафе можна замовити африканську каву з пряними настоями, свіжі фруктові соки, а також різноманітні імпортні вина та лікери.
Гості можуть відпочити на пляжі на шезлонгах або у гамаках. У зонах загального користування надається безкоштовний бездротовий доступ до Інтернету (Wi-Fi).
В околицях комплексу можна зайнятися снорклінгом, плаванням, рибальством та водними видами спорту. Пляж Паж розміщений за 10 км від закладу, а Кам'яне місто і Національний парк Джозані-Чвака - за 1 годину їзди на автомобілі.
За запитом гості комплексу Twisted Palms матимуть нагоду орендувати велосипеди та скористатися трансфером до/з аеропорту.