Ksenia_v
-: Ужасный отель! Отвратительное отношение к клиентам!Приехали на 6 дней с семьей (мой отец с женой и я) и застали в отеле глобальный ремонт! Ни booking, ни другие компании об этом не предупреждали! Ремонтировалась большая часть этажей. Но самое ужасное не это. Из 4х лифтов, работало всего 2, и на них, вместе с постояльцами, ездили РАБОЧИЕ СО ВСЕМИ стройматериалами и мусорными отходами! Бочки с цементом и краской, мусор из кусков сломанных стен и тд - всем этим мы дышали! Мы засняли все это на видео и сделали множество фотографий, будем писать жалобу и требовать материальной компенсации! Второй момент - это время ожидания этих самых лифтов. Один раз я спускалась с 10 этажа на первый 15!!! минут, потому что лифт, подобрав меня, поехал вверх (и неважно, что кнопку вызова лифта я нажимала "вниз" - она не работала, как мы потом уже поняли), довез меня до 18го, где ко мне зашли двое рабочих, и мы никак не могли уехать (двери не закрывались). В итоге они вышли и закрыли дверь РУКАМИ снаружи, и только тогд Читати повністю
Відгуки45
