Wakacje i ceny wakacji w hotelu Aparthotel Bianca (ex. Beta) 3* 2024-2025 Austria, Wiedeń

+: Das Apartment war größer als erwartet.

-: Die Wände haben oberflächliche Löcher und generell sehr viele Gebrauchsspuren. Weder der Seifenspender am Waschbecken noch in der Duche war befüllt. Am schwierigsten war jedoch die Kontaktaufnahme im Vorhinein. Ich hatte bereits ca. 3 Tage vor Anreisetag die Unterkunft sowohl auf Booking.com als auch auf Whatsapp kontaktiert um Bescheid zu wissen, wie wir zu Schlüssel etc. kommen. Da ich am nächsten Tag noch immer keine Antwort erhielt und auf WhatsApp die Nachricht noch nicht einmal beim Empfänger angekommen war, habe ich mir Sorgen gemacht und Booking.com kontaktiert. Diese haben mir versichert, dass sie sich darum kümmern und ich mir keine Sorgen machen sollte, da es üblich sei, die Informationen am Vortag oda spätestens am Abreisetag zu erhalten. Also war es dann soweit. Auf dem Weg nach Wien hatten wir noch immer keine Auskunft und die Nachricht war immer noch ungelesen. Wieder einmal habe ich Booking.com kontaktiert. Einige Zeit später erhielt ich endlich eine Benachrichtigung von der Unterkunft bezüglich Zimmerkarte usw.Hier muss ich sagen, wäre ein besserer Service angebracht.Ahja und die Nachricht erhielt ich dann noch mit den abschließenden Worten "If you need any help, always feel free to contact us via phone, whatsapp or booking."

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+: Lokalizacja, udogodnienia dla osób niepełnosprawnych. Przestrzeń, cicho i spokojnie.

-: Można bardziej sprecyzować jak odebrać klucze do pokoju. Że nie są na recepcji tylko w zakodowanych skrzynkach.

-: Das Zimmer war nicht sauber. Die Wände waren dreckig, das Bett, das Kissen, die Toilette Brille sowie das Geschirr hatte Flecken und war dreckig. Da die Rezeption und das Büro nicht besetzt sind haben wir versucht über Booking und die angegebene Telefonnummer Kontakt aufzunehmen, das Telefon war ausgestellt und man kam so nicht durch. Trotz begründeter Stornierung haben wir kein Geld zurück erhalten.NICHT empfehlenswert!

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+: - Całkiem przestronne pokoje- łatwy dostęp - winda

-: - brudno- apartament na poddaszu bez klimatyzacji - w środku 30 stopni C i brak możliwości skutecznego przewietrzenia - tylko niewielkie okna dachowe.- niekompletna kuchnia ( braki w talerzach i sztućcach)- internet tylko na papierze - nie działa w praktyce- sofa dramatycznie niewygodna i z brakami z stelażu- niemożliwy kontakt z personelem - nie odbiera telefonów i nie oddzwania- mała niewentylowana łazienka z uszkodzonym uchwytem słuchawki prysznica- irytujące automatyczne oświetlenie, szczególnie w nocy- malutka kuchnia, nie wejdzie tam 6 osób.