Hotel Chateau położony jest w cichej i spokojnej okolicy na obrzeżach Banska, u podnóża gór Pirin, 800 metrów od kolejki gondolowej i centrum miasta. Hotel skierowany jest przede wszystkim do rodzin i ludzi młodych. Łączy w sobie wszystkie udogodnienia standardowego czterogwiazdkowego hotelu, a także wiele możliwości dodatkowej rozrywki i zabawy. Hotel oferuje przestronne i komfortowe pokoje, odpowiednie dla dużych firm i rodzin, przestronne lobby i przytulny bar w lobby.
Hotel posiada 10 pokoi dwuosobowych typu economy, 26 pokoi dwuosobowych typu standard, 15 pokoi luksusowych, 20 pokoi rodzinnych i 3 apartamenty. Apartamenty składają się z dużego salonu, pokoju dziecięcego i dwóch łazienek - w salonie znajduje się duża sypialnia, rozkładana dwuosobowa sofa i możliwość dostawienia kolejnego łóżka, w pokoju dziecięcym są dwa osobne łóżka. Wszystkie pokoje wyposażone są w dodatkowe łóżko, telewizor, telefon, lodówkę, suszarkę do włosów i wszystko, co potrzebne do przyjemnego wypoczynku w górach. Z luksusowych pokoi zlokalizowanych w wieżach hotelu można podziwiać piękny widok na góry, który otwiera się przed Państwa oczami. Stwarza to doskonałe warunki do rodzinnego wypoczynku.