Obiekt Hot Springs Medical and SPA oferuje kryty i odkryty basen z wodą mineralną oraz dyszami do hydromasażu. Znajduje się on w miejscowości Banya, 5 km od miasta Bansko. Goście mogą zrelaksować się w centrum spa, w którym mieści się sauna, łaźnia parowa, łaźnia turecka i gabinet masażu. Opcje zakwaterowania są elegancko urządzone i dysponują balkonem z widokiem na góry lub las. Wyposażenie obejmuje telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów satelitarnych, minibar oraz sejf. Do dyspozycji Gości jest łazienka z bezpłatnym zestawem kosmetyków, szlafrokami, kapciami i suszarką do włosów. Codziennie rano w hotelu serwowane jest śniadanie w formie bufetu, które obejmuje potrawy kontynentalne, amerykańskie i wegetariańskie. Na miejscu dostępne są ekologiczne warzywa i jaja z gospodarstwa należącego do obiektu. Goście mogą delektować się posiłkami w restauracji z otwartą kuchnią, w której podawane są dania kuchni lokalnej i śródziemnomorskiej. W holu działa bar oferujący napoje i koktajle. We wszystkich pomieszczeniach można bezpłatnie korzystać z WiFi. Na miejscu dostępny jest także bezpłatny parking. Do dyspozycji Gości jest basen dla dzieci, klub dla dzieci oraz plac zabaw na świeżym powietrzu. Personel recepcji może zorganizować dla Gości jazdę konną, wycieczki górskie, rafting, wycieczki kulturalne oraz wizytę w winnicy. Wyciągi narciarskie Chalin Valog i Bansko znajdują się 15 km od hotelu. Belica oddalona jest od obiektu Hot Springs Medical and SPA o 16 km. Ośrodek narciarski Borowec jest położony w odległości 124 km.
