Rodzinny hotel Pier położony jest w spokojnej okolicy w dzielnicy Chaika, 300 metrów od plaży oraz 1 km od centrum kurortu Złote Piaski. Obiekt oferuje klimatyzowane pokoje z bezpłatnym bezprzewodowym dostępem do Internetu oraz umeblowanym balkonem z widokiem na morze. Wszystkie pokoje w hotelu Family Pier wyposażone zostały w niedużą lodówkę oraz telewizor z dostępem do kanałów telewizji kablowej. W łazience znajduje się prysznic i bezpłatny zestaw kosmetyków. W hotelowej restauracji serwowane są potrawy kuchni bułgarskiej do wyboru z karty, którymi można delektować się na letnim tarasie. Za dodatkową opłatą dostępny jest transfer lotniskowy w obie strony na lotnisko Warna, które oddalone jest o 25 km. Personel obiektu chętnie pomoże w wypożyczeniu samochodu. Dojazd z hotelu na plażę w kurorcie Albena zajmuje 10 minut. Obiekt położony jest 4 km od niezwykle popularnego klasztoru skalnego Aładża. Najbliższy przystanek autobusowy znajduje się 500 metrów od hotelu Pier, a sklep spożywczy zlokalizowany jest tuż obok budynku.
Parom bardzo się podoba ta lokalizacja – za pobyt dla 2 osób oceniają ją na 8,6.