Kleinsman
+: Het bed was heerlijk. Het eten voor een all inclusive was prima. Ontbijt zeer uitgebreid met vers gebakken omelet en eieren, alle soorten cake, broodjes, fruit enzovoorts.
-: Het personeel en het gebouw. We hebben een rondreis gemaakt door Cyprus en nergens ervaarden we de tegenzin van het werken op deze plek. We boekten 1 nacht all inclusive, alleen een glimlach van het personeel was niet inbegrepen. Ze leken niet erg gelukkig en waren niet servicegericht. Bij binnenkomst begon dit bij de receptie. Het was lastig dat we niet hadden geboekt en zij kwamen met een veel hogere prijs dan wij op Booking.com. kregen. Dat maakte niet uit, dan moesten we maar via Booking.com boeken. Dit deed ik aan de balie, maar dit mocht niet. Het duurde namelijk zeker een half uur voor ze dat binnenkreeg, vertelde ze. Dat is een mogelijkheid maar aangezien ik de bevestiging binnen 10 seconden heb toch vreemd. Daarbij werden we echt weggestuurd. Zeer ongastvrij. Net als s'avonds toen we een potje Poolbiljart wilden spelen. Je had er een token voor nodig. Een andere dame achter de receptie dacht echter dat de tafel stuk was. Na wat doorvragen dat we het toch konden proberen riep ze de portier. Hij liep mee om ons daarna te vertellen dat we een token nodig hadden. Lachend met hem liepen we weer naar boven. Echter we kregen toch geen token om het te proberen en de portier kreeg ook geen sleuteltje om de tafel open te draaien. Hij keek net zo verbaasd als wij. Over het zwembad: het is best mooi, maar om klokslag 18.00 is de regel dat iedereen er uit moet. De zwembadbar gaat dan dicht. Niet erg, maar waarom moeten de gasten er dan uit?Het gebouw was in een matige staat van onderhoud, de desinteresse straalde er af. De onvriendelijkheid leek zijn uitwerking te hebben op de gasten, want die leken ook allemaal niet echt blij.Kortom, we zijn een hotel opgeschoven waar we voor een lager bedrag veel meer krijgen, inclusief uitbundige gastvrijheid. Deze ervaren we overal op dit eiland. Zelfs bij de Lidl hier is het personeel blijer. Tip voor de manager: zorg goed voor je personeel en zij zullen goed voor je gasten zorgen.
Opinie1210
