Elena
+: Расположение отеля отличное. Интересный старинный дом. Вид из окон красивый - гору и старинный Гранд-отель. Номера чистые, постель приятная. Завтрак разнообразный. От капрезе до блинчиков и омлета. Персонал ресепшн и ресторан - очень приятные в общении и решении вопросов дамы. Говорят отлично по-русски. У нас была путаница с бронью по моей вине: в брони люкса с 2мя спальнями ошибочно указала 2х человек вместо 4х. Ресепшн и Менеджмент оперативно переподготовили номер на 4х и рассмотрели-предложили несколько вариантов по решению вопроса с доплатой. В итоги мы выбрали, устроившее нас решение и остались в хорошем настроении. Спасибо! -: Я бы заменила искусственные цветы живыми. А печатные репродукции картин настоящими. Полотенца и халаты чистенькие, но слегка потрепаны уже. Но это мои придирки на индивидуальный вкус, конечно. И за другие деньги.
Opinie18