Ośrodek Gemma

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+: Tutto perfetto, tutto a disposizione ovunque ci si trovi...piscina, spiaggia ecc. Molto gradita lo sfornare della pizza margherita. Un Resort completo di tutti i servizi e attività a disposizione dei clienti. Disponibilità di tutto il personale attento alle esigenze del cliente...in particolare di Mahamoud 👍

-: Nulla

+: J’ai aimé tout d’abord, c’est l’accueil la gentillesse du personnel. La cuisine qui est très bonne et variées les chambres sont très confortables . Pour la plage le récif n’est pas terrible. Pour un amoureux de la mer comme moi c’est un peu décevant mais il faut dire à la décharge de l’hôtel que les récifs coralliens se sont extrêmement dégradés depuis 5ans du fait du réchauffement climatique. Évidemment c’est un hôtel essentiellement fréquenté par des italiens très peu d’autres nationalités, ce qui peut être un peu gênant car les contacts sont difficiles. Cependant c’est un très bon hôtel pour passer de bonnes vacances en famille.

+: Io e mio marito abbiamo soggiornato al Resort Gemma di Marsa Alam per 12 giorni nella seconda metà di agosto e possiamo dire con assoluta certezza che è stata un'esperienza indimenticabile.Il cibo è stato ottimo, cucinato al momento con show cooking e grigliate tutte le sere, offrendo una varietà di piatti ben preparati. Le escursioni organizzate dal resort sono state incredibili e ci hanno permesso di esplorare le bellezze uniche della zona. Il mare è semplicemente fantastico, con acque cristallina. Inoltre quello che ho apprezzato della spiaggia è la possibilità di accedere direttamente al mare senza pontili, potendo raggiungere con una semplice nuotata (al massimo 15-20 minuti) la barriera corallina con una fauna marina ricca e variegata.Un ringraziamento speciale va allo staff, che ci ha trattato con una cordialità e un'attenzione impeccabili, facendoci sentire sempre come a casa. L'animazione italiana Bravo è stata un altro punto di forza: sempre presente ma mai invadente, ha reso il soggiorno ancora più piacevole.In conclusione, consigliamo vivamente il Resort Gemma a chiunque cerchi una vacanza all'insegna del relax, del buon cibo e delle avventure indimenticabili. Non vediamo l'ora di tornare, magari portando degli amici.

+: Mi è piaciuto tutto ! Struttura meravigliosa ! Buon cibo ! Lo staff e’ composto da veri professionisti, in particolar modo Mahmoud Amer (front office manager), persona eccezionale, attentissimo ad ogni nostra esigenza. Un ringraziamento anche Ashraf il cameriere che ogni giorno ci ha coccolati, Amro della spiaggia che sempre ci prendeva il passeggino della nostra bimba al nostro arrivo , Nura che ha fatto ballare i nostri bimbi tutte le sere , e Passant della reception, ragazza molto dolce e professionale. Grazie grazie di nuovo a tutti voi e anche agli altri non menzionati . Continuate così !!! Ps il Ghiaccio viene fatto con acqua minerale , quindi nessun problema di pancia 😃

+: Struttura e camera veramente ben tenute, ordinate e curate.Spiaggia, Spa e piscine belle ed organizzate davvero bene.Buffet molto vario ad ogni pasto e riesce a soddisfare qualsiasi tipo di richiesta.Se si vuole organizzare escursioni, consiglio vivamente il servizio offerto da Hassan, lavoro eccezionale e super professionale e disponibile.

-: Nota meno positiva, ma pur sempre non negativa, ci si aspettava qualcosa di più tipico dal menù del ristorante alla carta “La mia Africa” dato il nome.

+: tutto positivo dalla posizione, alla pulizia gentilezza e pulizia. Ristoranti tutti ultra positivi sia come disponibilità, che pulizia Camera top (suite) ero blocco 2 vicinissima a tutti i servizi

-: nulla

+: Everything was exceptional and exceeded my standards for my first time in Marsa Alam. I would like to personally thank Mr.Mahmoud Amer for his welcoming attitude across the days that I spend there and the fact that he was always keen to make sure I enjoyed my stay in every possible way. Will definitely visit again in the future!

+: Il nostro soggiorno di due settimane al Gemma è stato estremamente positivo, così come la prenotazione della struttura attraverso Booking: semplice e intuitiva.Durante la nostra vacanza tutto il personale è stato molto attento e premuroso, nessuno escluso, sempre sorridente e accomodante.La pulizia dell'hotel era impeccabile, con ogni angolo mantenuto in modo maniacale, come la nostra bella camera.Per quanto riguarda la ristorazione, il cibo era buono, qualitativamente meglio rispetto ad altri resort egiziani. Il ristorante principale offre un servizio a buffet, mentre i due ristoranti tematici propongono un servizio à la carte (riservabili solo una volta a settimana per ciascuno).L'offerta All-Inclusive e i bar erano soddisfacenti: durante il giorno pizza e snack erano disponibili al bar della piscina. In generale, la birra era buona, mentre gli alcolici lasciavano un po' (tanto) a desiderare. Tuttavia, insieme a Mounir, abbiamo coniato l’indimenticabile ”abracadabra cocktail” (Sprite, whisky e granatina), che vi consigliamo!La spiaggia è molto bella, ma l'accesso al mare rappresenta il tallone d'Achille dell'hotel. Le scarpette sono assolutamente necessarie per entrare in acqua in tutta tranquillità!Il mare è affascinante, anche se, purtroppo, l'aumento delle temperature nella laguna ha causato la morte di quasi tutti i coralli presenti.L'animazione internazionale, sebbene composta da un piccolo team di soli quattro ragazzi, è stata sorprendentemente piacevole. Zika, Sosta, Uozo e Noura hanno saputo conquistarci con la loro simpatia e disponibilità. Sempre pronti a scambiare quattro chiacchiere, ci hanno fatto sentire davvero coccolati. Grazie alla loro compagnia il nostro soggiorno è stato arricchito da momenti che ricorderemo con piacere.

-: Se proprio dobbiamo segnalare qualche punto negativo, menzioneremmo che durante il pomeriggio avremmo gradito poter gustare qualcosa di fresco, come un gelato. Ci sarebbero state le granite, ma purtroppo non erano quasi mai disponibili. Inoltre, un momento merenda con delle crêpe sarebbe stato un tocco in più molto apprezzato. In merito alla barriera corallina, gli scogli a 200300 metri dalla riva sono completamente grigi, e lo stesso vale per il primo "reef" a circa 500 metri dalla costa. Nuotando oltre la boa nera, si raggiunge la parte interna della vera barriera corallina, dove si possono ancora vedere alcuni coralli vivi. Infine, quasi tutte le attività sportive date per usufruibili sulla pagina Booking sono in realtà gestite dal Bravo; ad esempio, noi avremmo avuto piacere a farci una partita a beach tennis e ci è stato detto che gli unici racchettoni presenti erano del Bravo.

+: Servizio eccezionale con ambiente familiare, staff sempre disponibile e attento ma mai invadente. Pulizia e cura degli ambienti e delle camere perfetta. Struttura adatta sia al relax che allo svago. Ottimo cibo internazionale e a tema con anche piatti italiano molto buoni. Riassumendo un ambiente piacevole e familiare con lavoratori che ci tengono a farti passare una bella vacanza.

-: Servizio in spiaggia nella norma