Słoneczne Dni El Palacio Resort & Spa

Мой первый отель в Хургаде, выбирали из за моря и оно здесь есть, есть все - пляж, кораллы, рыбки и аквапарк. Територия связана между трёх отелей в связи с чем есть где погулять. Сам отель немного староват и неплохо было бы провести ремонт в номерах. Также по питанию невелик выбор блюд, но все свежее и съедобное, как для Египта. Приветливый и заботливый персонал, убирали в номере каждый день и 2 раза за 7 дней меняли постель. Ежевечерняя ненавязчивая анимация для детей и взрослый. Я с семьёй остались очень довольны и подумываем приехать именно сюда еще раз. Ждем хороших предложений по ценам. Непривередливым туристам по питанию - рекомендую к посещению. Берите с собой шоколадки, египтяне очень довольны таким маленьким презентам и на время отпуска вы будете иметь приятеля и помощника.

Всі погані відгуки про цей готель правда! Це просто жах, наскільки брудно всюди, і в кімнатах і в коридорах, їжа - жах, номери старі як світ. На ресепшині так просто не заселяють, "маринують" декілька годин, що типу " номеров нет", а тоді коли вже бачать, що ти голодний і змучений просять 20$ доларів за " самый лучший номер", а отримуєш що отримуєш. Один плюс в номері - гарний вид на море, і саме море з рыбками під боком. І на цьому всі плюси закінчились. На третій день були розлади шлунку від їжі, хочете їхати сюди - запасайтеся активованим вугіллям і іншими таблетками, точно пригодятся. Там три а-ля ресторани, а насправді столовки, де все виглядає як помиї, хіба що курка смачна та пюре картопляне і макарони. З морепродуктів якась незрозуміла риба, жовта і вонюча, один раз були краби, якщо то можна назвати крабами)) На пляжі відпочити не можливо, постійно підходять і пропонують якусь послугу, хоч ти вже 10 разів кажеш, що тобі не треба нічого. Алкоголь взагалі неможливо пити. Всюди пили лише колу та спрайт.

+: مقارنة بالفنادق الأخرى، يعتبر سيئ

+: Snel problemen oplossen

W przypadku tej oceny nie pozostawiono żadnego komentarza

+: الاستقبال من الاستاذ وليد في الاستقبال.عامل تنظيف الغرف محمد ابو القاسم كان ممتاز.

-: الاكل غير متنوع.الأثاث قديم .

+: het zwembad en de zee waren prima. maar dat is dan ook echt het enige.

-: Het eten was een drama, vooral voor kinderen was er niet veel lekkers. We zijn alle 5 ziek geworden van het eten. Het eten was vaak smakeloos, variatie zeer beperkt en bijna dagelijks hetzelfde. De badkamer viel van ellende uit elkaar: de douchekop viel er steeds af en de fohn lag in 3 delen op de grond. De wcrol houder, viel er bij ieder gebruik ook af. We hadden een 4-persoonskamer geboekt en betaald, maar kregen een 2 persoonskamer waar 2 bedden bij werden gezet: kortom een kamer met alleen maar bedden en verder geen bewegingsruimte. De handdoeken en flesjes water werden amper geleverd, ik moest er iedere dag achteraan. En dan kreeg ik er 3, terwijl we er echt 12 dagen met 4 personen waren! Iedere dag hetzelfde gesprek, maar nooit veranderde er iets. Het zwembad en de zee waren prima, dat dan wel. Maar dat is het elders ook, dus wij gaan hier echt nooit weer heen.

-: Vraiment une mauvaise expérience, fréquentes panne d’électricité et d’air conditionné. Personnel pas du tout à l’écoute et l’internet est offert uniquement dans le hall de la réception. Je déconseille fortement!!

+: Le fait d’avoir à la fois la piscine et la mer au sein de l’établissement

-: Les repas qui étaient toujours les mêmes. Pas de renouvellement dans les menus. La climatisation qui ne fonctionnait pas et pourtant nous l’avons signalé plusieurs fois. Elle a été réparée après 4 jours de réclamation

+: Good location.

-: Food was bland. Power cuts throughout the hotel and in the fish restaurant, pitch Black walking to the restaurant at night, for which reception staff told us its OK to walk in the dark as there are security about! What can they do in the pitch Black? The electricity also cut out in our hotel room late at night meaning we had no lights or air condition and they expected us to sleep in a boiling hot room with our young son! The power was affected only in certain rooms as we saw this, people were sleeping with their room doors open to try to keep cool and get light from the corridors. . Reception staff were rude and unhelpful, they said there was nothing they could do. We were told we had to wait to the next morning for the manager to come to sort it. Whilst waiting overnight in reception (which also never seemed to have fully working Air con as it was always warm) my son slipped on water because the cleaners never put a wet floor sign down so he never realised and he hurt his knee. They only put the wet floor sign out after my son fell and I had to shout to make them aware of health and safety. My son had to be seen by the doctor for medicine because he was in pain. In the end we rang tourist police to come to sort the situation. They had spare rooms with working electricity which they were saving for VIP or new check ins as we saw that, not once did they offer us these rooms to sleep! The manager eventually came at 12noon the next day. We were left out of our room from 12 midnight until 10am the next morning because of no power and air condition, until the manager woke up and come at 12 noon, which was only because the head of the police gave him order to come to fix the problem. There was loads of people also unhappy in the situation. This overall issue caused my family so much stress and it was a complete nightmare. We never slept so wasted the next day catching up on sleep. Totally ruined our holiday and wish I'd never chosen the hotel.