Dennis
+: Het personeel dat het ontbijt uitdeelt is grotendeels erg vriendelijk en werkt heel hard. Maar omdat wij door anderen zo slecht zijn behandeld, kan ik niet anders dan een 1 geven.
-: Nadat wij tijdens de tweede nacht klaagden over ernstige geluidsoverlast van de bar, werd er aangegeven dat dit doorgegeven en opgepakt zou worden. Er is niets aan gedaan, en de 4 dagen daarna nooit meer wat aan ons gezegd hierover om tot een oplossing te komen of het goed te maken (‘misschien een andere kamer?’, ‘is het nu beter?’). Soms tot 0:00, soms tot 01:00 veel geluidsoverlast, muziek, geschreeuw - zelfs met oordoppen in. Ook liepen er rond die tijd mensen schreeuwend langs onze kamer. Vanaf 07:00 wederom geluidsoverlast vanwege ontbijt voorbereiding. Wij zaten op begane grond. Er zat geen eens een deur tussen de bar en de gang naar onze kamer. Nadat wij dit de laatste nacht wederom aangaven en na een lang relaas van ons rond 0.00 het geluid van de tv werd uitgezet, werden wij door de receptionist van het hotel bij het verlaten van het hotel de volgende ochtend op een onbeschofte en onvriendelijke manier behandeldgenegeerd. Heb dit nog nooit meegemaakt! Het ontbijt is trouwens niet gevarieerd (elke dag hetzelfde), en er zijn nauwelijks zoetigheden. Alleen cake (en croissants en brood). Wel veel hartig, Engels eten. En voor cappuccino moet je zelfs extra betalen. Bij een 5 sterren hotel!
Opinie65
