Wakacje i ceny wakacji w hotelu Alpen Suite 5* 2024-2025 Włochy, Madonny z Campiglio

+: Расположение -: Мы бронировали 4 номера на 5 дней ,нас была большая компания друзей из России,Украины,Германии,Испании(но все русскоговорящие)в количестве 15 человек включая детей возраст от 11 до 16 лет. Мы бронировали на Booking, но суммы за эти же дни у всех были разные, что само по себе абсурд полный. 2 семьи из 4 человек забронировали номер за 7200€, другая семья из тех же 4 человек заплатила около 5000€, другая семья вообще 4200€ спустя 2 недели. Все деньги переводились на их расчётный счёт отеля, а не через Booking, о чем они просили в письмах на почту. При этом ни сделали ни евро скидки.Завтрак не шведский стол, а не меню, ждали очень долго иногда с детьми голодные уезжали на подъёмник так и недождавших, видно что присутствие русскоговорящих людей их очень раздражало. СПА ужасный,плату 30€ взяли даже с тех,кто туда не ходил. Произошёл инцидент с кражей. Кто-то из персонала взломан сейф(он не открывался и был поменян код) и взяли 450€ из пачки денег, там всего было 1300€ уж 450€ было не сложн Przeczytaj całkowicie

+: Уборка и локация -: Обманщики и аферисты. Все началось с резервации, цена была сильно завышена, деньги не сняли со счета,прислали письмо с просьбой оплатить им на счёт в течении трех дней всю сумму,после того как мы перевели все деньги даже не прислали подтверждение;после цена на Booking на этот же номер и на эти же дни стала на 2000€ дешевле, нам продали за 7200€, после нашей оплаты цена стала 4200€ для Booking,номер за эти деньги на 4 человека очень странный, 2-м другим людям пришлось спать на раскладном диване, что очень некомфорто,за 7200€ за 5 дней спать на раскладном диване, отдельное внимание заслуживает СПА, с каждого человека 30€, холодный хамам,с ледяными сиденьями;плохо работающая сауна,после жалоб администрации ничего не изменилось они все равно включили в счёт, более того,нашим друзьям ещё прописали 2-х лишних человек)))))мы бронировали полупансион,завтраками ждали очень долго,ужины отдельная история,очень низко квалифицированный персонал на котором они экономят,хоть они и пытались быть Przeczytaj całkowicie

+: Завтрак хороший. Удобный шатл, по звонку забирают из под любого подъемника. Громадная кровать. -: Шум в бассейне. Почему детям можно прыгать с бортиков и кричать в зоне отдыха - не понимаю.

-: нет отопительных приборов в номере, негде сушить вещи

+: Хороший СПА, подача шатла до подъемника и обратно производилась очень быстро, не более 5-7 минут, доброжелательны персонал. Стоимость на начало февраля была адекватной. Трехместный номер по удобству превзошел ожидания: две большие комнаты, большой санузел, коридор, гардеробная и балкон. Wi-fi довольно быстрый. Тапочки и халаты. От центра поселка 3 минуты пешком. Собственная подземная парковка. Хороший завтрак. -: Возможно, стоит поменять окна в номерах выходящих на улицу на другие с лучшей звукоизоляцией, так как автодорога от отеля находится в 5 метрах и машины начинают движение еще до 7 часов утра, но ночью тихо. Удивило то, что кофе в номере был платным.

Нет тапочек в номере кроме вьетнамок, нет тапочек и халатов для детей, очень ограниченный ассортимент мини-бара, мало питьевой воды в номере, нет детской анимации во время каникулОтличный сервис, ресторан, принимают животных, уютные номера, красивое лобби, детское меню, быстрый шаттл-сервис Время проживания: Март 2016

Посуду в номере (стеклянную) и чайникКомфорт и удобство Время проживания: Февраль 2016

Особых претензий нетОтель- отличный, домашний, все очень естественно.персонал отзывчивый , дружелюбный, всегда готовы помочь (ресепшн, водитель шаттла , официанты..)СПА- замечательный. Продукты, рестораны- качественные. Время проживания: Февраль 2017

Отель очень приятный! Приветливый персонал, быстро и чётко реагирующий на любую просьбу. Большие светлые номера с удобными кроватями. В номерах очень тепло, всё в дереве, на полу уютные цветные коврики. Есть минибар (прохладительные напитки и шоколадки). Уборка 2 раза в день с заменой полотенец, в ванной вся необходимая косметика (ETRO). В отеле отличный ресторан (с претензией на высокую кухню), на вечер надо бронировать. Очень приличные завтраки. Своя подземная парковка. СПА с бассейном. Прекрасный лобби-бар с большим выбором напитков. Работает до полуночи точно. До центра идти 5-7 минут, рядом много кафешек, магазинов. До подъемников 2-4 минуты на машине - от отеля ездит микроавтобус по запросу (отвозит и забирает) - очень чётко, по звонку. Ждать не приходится дольше минуты. Понравилось абсолютно всё, придраться не к чему! Время проживания: Март 2016

В джакузи в СПА много хлорки ((Доброжелательный и гостеприимный персонал, хорошая СПА зона, великолепный завтрак! Вечером разжигают большой камин. Хороший выбор чаев Время проживания: Декабрь 2017