Nadine
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+: Buena Ubicación, cerca de la quinta avenida (una cuadra), y cerca de punto de encuentro para realizar los tour típicos de la Rivera Maya (Bodeguita del medio). El personal preocupado por tu bienestar. Desayuno simple, pero salvador.
-: Poca ventilación de la habitación.
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+: Nice hotel in a great location.
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-: No nos informaron que iban a realizar obras en el hotel. El lunes nos íbamos de excursión todo el día y al salir por la mañana nos dicen que van a empezar las obras en el hotel y que tenemos que cambiarnos de hotel. Desde el lunes no hubo desayuno, no se podía utilizar la piscina ni ninguna instalación del hotel. Todo lleno de escombros y polvo, hemos estado varios días sin agua caliente, otro de los días en plena ducha cortaron el agua. El último a la noche tirando paredes hasta la 1 y media de la madrugada. Desde las 21 llamando a recepción a ver cuándo iban a parar para poder dormir, y nos dieron largas hasta que a la 1:30 bajamos a recepción,porque la última vez que llamamos decían que iban a terminar a 2 de la mañana.Penoso, lo mínimo es que nos hubieran reubicado en otro hotel y no decirnos que nos buscáramos nosotros el hotel y que no tenía penalización si nos íbamos del hotel...claro que no tiene penalización!Si ha sido su problema, hemos sido buenos y hemos entendido la situación y encima el último día no había ni ascensor y las escaleras faltaban escalones porque literalmente ya los habían quitado porque la obra iba muy avanzada. Al contrario deberían habernos hecho algún tipo de bonificación dado que no cumplía con todos los servicios que contratamos al reservar el hotel, por no decir ninguno...solo la habitación.
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+: el personal muy amable
-: estaban por cerrar el hotel por lo que había muchos trabajos de obra que no dejaban dormir! además de que era incómodo pasar por las áreas comunes porque estaba trabajando y habían muchos costales con cascajo
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+: The bed was really comfortable and the room was clean. No weird moldy smell like in some other places in Playa Del Carmen.
-: The shower pressure was very low and the included breakfast was non existent.
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+: muy bonito, la decoración y en general muy agradable, el personal muy atento.
-: no me gustó que aunque en la mañana ofrecían café y pan, no tenían el restaurante ni el bar abiertos entonces todas las mañanas teníamos que salir a buscar desayuno
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