Wakacje i ceny wakacji w hotelu Le Reve by Mij - Beachfront Hotel (ex. Le Reve Hotel & Spa) 5* 2024-2025 Meksyk, Playa del Carmen

+: Hotellia ei ollut enää edes olemassasuljettu…

+: It was boarded up and closed. Not the best look for me arriving late at night. Don’t understand how booking.com let this happen to me!

-: It was closed.

+: La ubicación es ideal.

-: En mayo de 2023 parecía un hotel semi abandonado.Las habitaciones comunes necesitan una actualización con suma urgencia…Las cortinas dejan pasar toda la luz, la barra de la cortina enganchada con cinta americana, la TV sin conexión a nada (ni cable ni internet), el wifi del hotel no llega a la habitación, el agua caliente de la ducha tardó más de 10 minutos en salir, el desayuno de auténtica pena… sigo?

-: My Family and I arrived to a property that had been closed since 2 months prior to our arrival per the locals. We were devastated and worried since we had 2 children under the age of 5years old and nowhere to stay!

+: Recebi mensagem de confirmação do hotel sobre a estadia, cheguei no centro da cidade e peguei um Taxi até o hotel, chegando lá o Hotel estava fechado, havia uma faixa de isolamento em todo local, tivemos que pegar outro taxi de volta e reservar outro hotel as pressas.

-: O Hotel estava fechado, com faixas de isolamento no local, não fomos avisados de nada, tivemos que reservar outro hotel em cima da hora, horrível.

+: Nada

-: Jamás respondieron a mi solicitud de facturar la estancia

+: Nada

-: es la peor comida que he probado en un hotel de cualquier tipo, no tenían ni huevo, faltos de personas, el cuarto con bichos…..tienen mucho potencial pero pésimo servicio.

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+: buenas instalaciones, un lugar bonito. cómodo.

-: no hay servicio a cuarto, cocina cierra muy temprano y no hay donde comprar. el personal poco atento.(bueno pero no están atentos)

+: Le personnel qui avait l’air désolé de la situation.

-: L’hôtel est dans un état lamentable, nous avons demandé à partir avant même d’avoir passé la première nuit ! Le bâtiment n’est pas du tout entretenu et sale, la piscine était trouble et les transats en plastique sont sans matelas et sans serviette à disposition. A notre arrivée, il n’y avait ni eau ni électricité ! Le personnel nous a dit que c’était une panne et que ça allait revenir rapidement. C’est au bout de la deuxième coupure que nous avons décidé de partir définitivement. Les chambres ne sont pas prêtes à 15h et sont nettoyées à la va-vite entre deux clients. Lorsque nous avons eu notre logement, les draps et les coussins étaient tachés, le sol était collant et la salle de bain très douteuse ! La plage étant recouverte de sargasse, la vue ne sauve pas l’ampleur du du sinistre !Seul point positif, le personnel qui nous a permis de partir rapidement de cet endroit et qui avait l’air désolé de la situation ! En bref, FUYEZ !