Ośrodek Allegro Playacar All-Inclusive Resort usytuowany jest w odległości 3 km od miasta Playa del Carmen. Oferuje on prywatną plażę z zapleczem do uprawiania sportów wodnych, a także spa, korty tenisowe oraz 3 odkryte baseny. Pokoje mieszczą się w bungalowach w polinezyjskim stylu i dysponują balkonem lub tarasem. Każdy z nich wyposażony jest w klimatyzację oraz wentylator. We wszystkich pokojach znajduje się ponadto część wypoczynkowa z minibarem, ekspresem do kawy i telewizorem z dostępem do kanałów satelitarnych. Na terenie kompleksu zlokalizowane są 4 restauracje, 4 bary oraz 1 dyskoteka z barem. Lokal The Buffet Bar zaprasza na dania kuchni międzynarodowej. Ośrodek dysponuje także barem przekąskowym z grillem, jak również restauracją serwującą dania kuchni meksykańskiej i włoskiej. Na miejscu znajduje się ponadto bar koktajlowy oraz bar przy basenie. W cenę zakwaterowania wliczone jest wyżywienie, napoje i rozmaite atrakcje, w tym możliwość korzystania z klubu dla dzieci, uprawiania rozmaitych sportów i brania udziału w takich zajęciach, jak nurkowanie, kajakarstwo i rejsy katamaranem. Wieczorami organizowane są programy rozrywkowe. W całodobowej recepcji można wymienić walutę, a w punkcie informacji turystycznej – wypożyczyć samochód. Ośrodek wypoczynkowy Allegro Playacar All-Inclusive Resort oddalony jest o 45 minut jazdy od lotniska Cancún.