Hotel Royal Hideaway Playacar Adults Only All-Inclusive jest usytuowany przy plaży. Na miejscu Goście mają do dyspozycji basen bez krawędzi oraz kilka basenów relaksacyjnych. Z dwupoziomowego tarasu do opalania przy plaży można podziwiać widok na ocean. W dniu przyjazdu Goście otrzymują szampana oraz schłodzone ręczniki. W obiekcie oferowana jest szeroka gama masaży i zabiegów kosmetycznych, w tym aromaterapia, maseczki oraz okłady na ciało. Usługi te dostępne są za dodatkową opłatą. Obiekt Royal Hideaway Playacar Adults Only All-Inclusive zapewnia zakwaterowanie w eleganckich pokojach wyposażonych w wentylator sufitowy oraz indywidualnie regulowaną klimatyzację. Wszystkie pokoje obejmują wyłożoną marmurem łazienkę z wanną z hydromasażem. Goście mogą w nich bezpłatnie korzystać z WiFi. W łazience zapewniono szlafrok, kapcie i zestaw kosmetyków marki L’Occitane®. Na terenie obiektu mieści się 6 restauracji, do których można wstąpić na nieograniczoną liczbę posiłków, przekąsek i napojów. Obiekt zapewnia także codzienne atrakcje rekreacyjne oraz wieczorne występy rozrywkowe. Goście mogą korzystać z wielu atrakcji na świeżym powietrzu, takich jak gra w shuffleboard, tenis, jazda na rowerze i sporty wodne, takie jak żeglarstwo i aqua aerobik. Odległość od międzynarodowego portu lotniczego Cancún wynosi 60 km.