Nancy
-: al querer reservar una 2da habitación igual a la primera ( hice dos reservaciones) la segunda me salió al doble , y era ya la única habitación disponible , asi que la tuve que pagar
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This traditional hotel is located in the city of Leon, Mexico. The hotel offers an on-site art gallery, restaurant and an outdoor pool surrounded by gardens. Free WiFi is available. The spacious guestrooms at Real de Minas offer views of the city. Private bathrooms include free organic amenities. The Cassia restaurant at Poliforum Real de Minas serves traditional Mexican cuisine. Room service is also available.
-: al querer reservar una 2da habitación igual a la primera ( hice dos reservaciones) la segunda me salió al doble , y era ya la única habitación disponible , asi que la tuve que pagar
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+: Ubicación, alimentos y menu muy acorde a la entidad.
-: El clima en la habitación con problemas. Se reportó a la administración. Espero atiendan. Mejorar el servicio de toallas y supervisar que se encuentre lo básico para uso personal proporcionado por el hotel.
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+: La ubicación.
-: Hubo problemas con el aire acondicionado. La televisión no pudimos verla después de las 11.00 de la noche. Y olía muy mal el baño.
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+: Instalaciones limpias
-: Personal de recepción sin preparación y no tienen nada de preparación. Se les pide facturar y nunca te mandan nada.
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+: todo, buena ubicación, buen ambiente, buen servicio.
-: Aunque dormí bien, no me gustó el hecho de que en una habitación se la pasaron escuchando música de noche y hasta el amanecer, música corriente, pero independientemente de los gustos de cada quien, nadie debe alterar el orden. No me gustó que al llegar dejé mi auto y el vallet parking me dijo que se me iba a dar una tarjeta, que dejara mi auto ahi. Lo dejé y en ningún momento me dieron dicha tarjeta, hasta que la pedí por la noche y el personal (2) se miraron contrariados porque yo no tenía como identificarme como propietario del vehículo.
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+: Lugar agradable y clásico.
-: Falta algo de actualizar, por ejemplo podría haber conecciones para la carga de celulares, y las regaderas del baño .
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