Grimoud
+: L’accueil est exceptionnel. La gentillesse et la bienvenue sont sincères, de l’arrivée au départ.
-: Rien.
Opinie499
+: L’accueil est exceptionnel. La gentillesse et la bienvenue sont sincères, de l’arrivée au départ.
-: Rien.
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+: The building and decorations. Historically situated in Old Medina. The breakfast was superb!
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+: Tout était parfaitPersonnel très agréable et souriantDes petits déjeuners très copieux Je recommande 👍
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+: Das Flair des Hotels ist einfach wunderschön! Jedes Zimmer ist sehr individuell gestaltet und super romantisch eingerichtet. Das Personal ist super nett und die Dachterrasse sehr schön, um abends den Tag ausklingen zu lassen.
-: Aufgrund des alten Hauses, ist es in den Fluren sehr warm und es gibt keinen Fahrstuhl. Die Zimmer haben jedoch eine gute Klimaanlage.
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+: Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil était chaleureux et prévenant et les membres du personnel tous souriants et professionnels. La chambre était grande, belle, propre et très bien équipée. Le petit déjeuner excellent et très copieux et le restaurant sur la terrasse nous a permis de passer deux soirées merveilleuses. La situation est idéale car à l’entrée de la médina (moins de chance de s’y perdre!) et dans un quartier de la médina plus propre et calme qu’à l’intérieur. Le rapport qualité prix est excellent. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel si vous passez à Tunis, il est le premier sur notre liste d’hôtels et maisons d’hôte où nous nous sommes rendus en Tunisie.
-: Malheureusement, le séjour a très mal commencé. Quelques jours avant notre réservation, je me suis rendu compte que l’hôtel m’avait débitée de 200€ en plus du montant. « L’erreur » a été tout de suite reconnue, mais l’hôtel n’a pas cherché un autre moyen de remboursement que l’échange de mes coordonnées bancaires. J’ai été obligée de passer par Booking pour être remboursée. Ne me sentant plus en confiance, j’ai voulu annuler la réservation mais l’hôtel a refusé. C’est donc à reculons que nous nous y sommes rendus. Mais l’excellence de l’accueil et du lieu a vite fait de nous faire oublier cela. Je conseille donc à l’hôtel de régler ce petit problème que j’avais d’ailleurs vu mentionné dans un commentaire antérieur signalant un problème dans le paiement.
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+: Personnel très sympathique, très bon repas du soir à l’hôtel et hôtel bien situé. La chambre était spacieuse.
-: Rien si ce n’est qu’on avait demandé un petit déjeuner à emporter parce que nous partions tôt pour l’aéroport et malgré le fait qu’on nous ait dit oui, nous n’en avons pas eu. Il est préférable de dire non directement plutôt que de dire oui et ne pas le faire ;-)Pour le reste: tout était ok
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+: Nice structure, great restaurant, Karim from the staff was great. We were allowed to stay in the hotel terrace until late even if the checkout was much earlier. Chef is really good
-: Everything good
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