Roxana
+: La acest hotel ,mancarea si piscina este ok.
-: Am avut probleme cu rezervarea exact din momentul soosirii.Mi s-a spus ca nu apare plata facuta catre ei.Am fost nevoita sa platesc cash intreg sejurul.Toata vacanta a fost un stres continuu pentru ca zilnic imi spuneau ca nu au primit banii platiti prin Booking.Intr-un final au spus ca au intrat jumatate din bani desi in contul meu aparea plata realizata cu succes.In ultima zi inainte de a realiza check out cu 2 ore,managerul a venit si mi-a adus banii.Nu exista apa calda decat la pranz,seara si dimineata apa este rece.In cele 5 zile nu s-a facut curat in camera nici macar o data,chiar si la rugamintea mea.Personalul nu vorbeste engleza,decat dl receptioner.Apare ca fiind un hotel de 4 stele,dar conditiile sunt de un hotel de 2 stele si totul este invechit.Camerele sunt foarte mici.Televizorul nu functioneaza si este foarte mic.Usa de la camera nu se inchidea si am fost nevoita sa astept sa vina sa o repare exact cand am facut checkin ul.Multe probleme intr-un cuvant.Am de platit 100 euro la factura telefonului deoarece am fost nevoita sa sun la Booking pentru a incerca sa rezolv problema,desi eu aveam rezervarea si plata confirmata.
Opinie1
