Optima Collection Chernivtsi znajduje się w samym sercu historycznej części miasta, co czyni go wygodną bazą wypadową do poznawania stolicy Bukowiny. Budynek obiektu harmonijnie wpisuje się w architekturę okolicznych ulic, zapewniając gościom szybki dostęp do ratusza, teatru dramatycznego oraz deptaku przy ulicy Kobylańskiej. Dla wygody odwiedzających na terenie całego obiektu działa bezpłatny bezprzewodowy internet, co jest szczególnie ważne w przypadku podróży służbowych. Wszystkie pokoje wyposażone są в systemy klimatyzacji, co pozwala utrzymać przyjemną temperaturę niezależnie od pory roku.
Wystrój wnętrz pokoi został wykonany w powściągliwym, nowoczesnym stylu, w którym każdy element został przemyślany z myślą o spokojnym wypoczynku. W pokojach zainstalowano telewizory z płaskim ekranem, funkcjonalne biurka oraz pojemne szafy do przechowywania rzeczy. Prywatna łazienka wyposażona jest w prysznic, suszarkę do włosów oraz zestaw kosmetyków. Goście otrzymują również świeżą pościel i ręczniki, co sprzyja zachowaniu odpowiedniego poziomu czystości i przytulności.
Wyżywienie organizowane jest w hotelowej restauracji, gdzie każdego ranka serwowane jest śniadanie w formie bufetu z różnorodnym wyborem dań. Menu lokalu umiejętnie łączy tradycyjne przepisy kuchni bukowińskiej z popularnymi pozycjami europejskimi. Ważnym udogodnieniem jest możliwość zamówienia dań wegetariańskich na wcześniejsze życzenie. Ponadto hotel jest często wybierany jako miejsce organizacji spotkań korporacyjnych dzięki dostępności sal konferencyjnych i niezbędnego wyposażenia technicznego.
Personel całodobowej recepcji posługuje się językiem ukraińskim i angielskim, co zapewnia wysoką jakość komunikacji ze wszystkimi gośćmi. Pracownicy są zawsze gotowi pomóc w wyborze tras pieszych wycieczek po mieście lub wskazać ciekawe miejsca kulturalne w pobliżu. Czerniowce słyną z malowniczych placów i zabytkowych katedr, do których można łatwo dotrzeć bezpośrednio z hotelu. Takie podejście do obsługi sprawia, że pobyt tutaj jest efektywny i przyjemny dla podróżnych różnych kategorii.