The Shells Phu Quoc Resort & Spa, położony na malowniczym wybrzeżu Duong Dong, stanowi doskonałe miejsce na wypoczynek na wyspie Phu Quoc. Goście mogą cieszyć się wygodnym dostępem do prywatnej plaży, która zapewnia spokojną i cichą atmosferę. Do aktywnego spędzania czasu na terenie obiektu dostępny jest odkryty basen otoczony strefami relaksu oraz nowoczesne centrum fitness. Obsługa w hotelu jest realizowana przez całodobową recepcję, która pomaga również w organizacji wycieczek i innych usług. Dodatkowym udogodnieniem jest bezpłatne Wi-Fi na terenie całego obiektu oraz bezpłatny prywatny parking.
Wszystkie pokoje w resorcie są urządzone z myślą o komforcie i posiadają prywatny balkon, z którego roztacza się widok na morze. Są one wyposażone w klimatyzację, sejf, telewizor z płaskim ekranem i kanałami kablowymi, a także minibar i czajnik elektryczny. Podłogi są wyłożone płytkami, a w pokojach znajduje się część wypoczynkowa i szafa na ubrania. Prywatna łazienka wyposażona jest zarówno w wannę, jak i prysznic, a także bezpłatne przybory toaletowe, szlafroki i kapcie.
Resort ze spa przywiązuje szczególną wagę do dobrego samopoczucia gości. W centrum spa można skorzystać z sauny lub zamówić różnorodne relaksujące zabiegi masażu. Dla osób podróżujących służbowo lub planujących wydarzenia, hotel udostępnia specjalnie wyposażone pomieszczenia do organizacji spotkań i bankietów. Ponadto, na życzenie dostępne są usługi pralni i czyszczenia chemicznego, a także pomoc w wynajmie samochodu oraz transfery z/na lotnisko (usługa ta może być płatna).
W kwestii wyżywienia, główna restauracja FLOW oferuje gościom dania kuchni wietnamskiej, jak również szeroki wybór dań międzynarodowych. Goście mogą delektować się posiłkiem z pięknym widokiem na ocean. Dla bardziej kameralnego wypoczynku dostępna jest usługa całodobowej dostawy jedzenia i napojów bezpośrednio do pokoju.