Polityka prywatności i przetwarzania danych osobowych Użytkownika

Data ostatniej aktualizacji: 15.06.2020 r.

1. Wstęp

Szanowny Użytkowniku, dziękujemy za wybór Farvater.travel! Niniejsza Polityka prywatności opisuje, jak zbieramy, wykorzystujemy, przetwarzamy i przekazujemy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem ze strony internetowej farvater.travel. Polityka prywatności opisuje nasze podejście do zapewnienia prywatności na stronie internetowej farvater.travel i powiązanych z nią usługach.

2. Definicje i terminy

Terminy „my”, „nas” lub „nasz” oznaczają firmę Farvater.travel, która jest odpowiedzialna za Twoje dane zgodnie z Polityką prywatności („farvater.travel”).

3. Postanowienia ogólne

Farvater.travel zwraca uwagę na prawo każdego Użytkownika do prywatności. Zapewniamy bezpieczeństwo danych, które dobrowolnie podajesz podczas rejestracji i zamawiania wycieczki/usługi. Zamawiając wycieczkę/usługę na stronie internetowej www.farvater.travel, przekazujesz nam swoje dane, wyrażasz zgodę na zbieranie i przetwarzanie danych osobowych oraz akceptujesz warunki polityki prywatności. Wypełniając Ankiety na stronie i zaznaczając zapoznanie się z niniejszą polityką prywatności oraz przetwarzania danych osobowych Użytkownika (dalej - Polityka prywatności), potwierdzasz swoją zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji stosunków cywilnoprawnych, przy zakupie wycieczek/usług na stronie internetowej www.farvater.travel, otrzymywaniu ofert reklamowych i specjalnych, informacji o promocjach, konkursach. Zgadzasz się również, że farvater.travel ma prawo udostępniać i przekazywać Twoje dane osobowe osobom trzecim bez dodatkowych powiadomień, wyłącznie pod warunkiem, że cel ich przetwarzania nie ulega zmianie i tylko w przypadkach przewidzianych w niniejszej polityce prywatności oraz/lub przepisach prawa Ukrainy.

4. Jakie dane osobowe zbieramy

Zbieramy informacje następujących głównych kategorii.

4.1. Informacje niezbędne do korzystania ze strony www.farvater.travel

Zbieramy i przetwarzamy następujące dane osobowe, gdy korzystasz ze strony internetowej www.farvater.travel. Informacje te są nam potrzebne do prawidłowego wykonania zobowiązań umownych wobec Ciebie oraz do spełnienia wymogów prawnych. Bez tych informacji świadczenie niektórych usług może być niemożliwe.

Informacje rejestracyjne: Podczas rejestracji konta na stronie www.farvater.travel, prosimy o podanie pewnych informacji, w tym imienia, nazwiska, drugiego imienia, adresu e-mail, numeru telefonu, daty urodzenia.
Informacje do weryfikacji tożsamości: W celu zapewnienia bezpieczeństwa i wzajemnego zaufania możemy zbierać informacje w celu potwierdzenia tożsamości Twojej i Twoich dzieci (w tym zdjęcie dokumentu tożsamości, paszportu, krajowego dowodu osobistego lub prawa jazdy, jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo) lub inne informacje identyfikacyjne.
Informacje płatnicze: Kiedy korzystasz z niektórych funkcji strony www.farvater.travel, możemy wymagać podania pewnych informacji płatniczych (np. informacji o koncie bankowym lub karcie), aby zapewnić przetwarzanie płatności.

4.2. Informacje, które przekazujesz nam z własnej inicjatywy

Możesz dobrowolnie przekazać nam inne dane osobowe, aby poprawić interakcję ze stroną www.farvater.travel. Przetwarzanie takich danych odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu lub, jeśli to możliwe, za Twoją zgodą.

Dodatkowe informacje o profilu: Możesz dobrowolnie przekazać nam inne informacje do umieszczenia w swoim profilu na stronie, w tym płeć, miasto zamieszkania, stan cywilny, posiadanie dzieci.
Inne informacje: Możesz dobrowolnie przekazać nam inne informacje podczas wypełniania formularzy i ankiet, aktualizowania lub dodawania informacji w koncie na stronie www.farvater.travel, uczestnictwa w akcjach promocyjnych, interakcji z zespołem wsparcia technicznego oraz korzystania z innych funkcji strony www.farvater.travel.

4.3. Informacje, które automatycznie zbieramy podczas korzystania ze strony www.farvater.travel

Kiedy korzystasz ze strony www.farvater.travel, automatycznie zbieramy dane osobowe dotyczące usług, z których korzystasz i sposobu, w jaki z nich korzystasz. Informacje te są nam potrzebne do prawidłowego wykonania zobowiązań umownych wobec Ciebie, spełnienia wymogów prawnych oraz w związku z naszym uzasadnionym interesem w dostarczaniu i ulepszaniu funkcji strony www.farvater.travel.

Informacje o lokalizacji: Kiedy korzystasz z niektórych funkcji strony www.farvater.travel, możemy zbierać informacje o Twojej dokładnej lub przybliżonej lokalizacji, w tym na podstawie adresu IP lub danych GPS z Twojego urządzenia mobilnego, aby poprawić jakość obsługi. Większość urządzeń mobilnych pozwala kontrolować lub wyłączać funkcje lokalizacji w menu ustawień. Jeśli przesyłanie informacji o lokalizacji z Twojego urządzenia jest włączone, farvater.travel również może zbierać takie informacje.
Statystyki użytkowania: Zbieramy informacje o Twojej interakcji ze stroną www.farvater.travel, w szczególności informacje o przeglądanych stronach lub treściach, wykonywanych zapytaniach wyszukiwania wycieczek, dokonanych rezerwacjach i innych działaniach na stronie www.farvater.travel.
Pliki cookie i podobne technologie: Podczas korzystania z naszej strony www.farvater.travel i interakcji z naszą reklamą w Internecie oraz wiadomościami e-mail, używamy plików „cookie” i podobnych technologii.
Dane przechowywane: www.farvater.travel przechowuje dane niezbędne tylko do wykonania bieżącego przetwarzania i nie zbiera dodatkowych danych.

5. Cele przetwarzania danych Użytkownika

Możemy wykorzystywać, przechowywać i przetwarzać dane osobowe, aby:

uzyskać niezbędne informacje do zakupu i realizacji wycieczek/usług;
zapewniać działanie strony internetowej www.farvater.travel, wspierać, analizować, udoskonalać i rozwijać ją;
zapewniać bezpieczeństwo i wzajemne zaufanie (poprzez spełnienie wymogów prawnych i zapewnienie zgodności z polityką farvater.travel);
zapewniać działanie, personalizować, mierzyć skuteczność i poprawiać naszą reklamę i marketing.

Cel zbierania danych osobowych jest ograniczony do celu określonego na początku przyjęcia Polityki prywatności przez Użytkowników i nie może być zmieniany bez ich zgody. Użytkownik ma prawo żądać od farvater.travel poprawienia błędów w przetwarzaniu danych osobowych bez żadnych opóźnień.

6. Wykorzystanie danych Użytkownika

Dzięki uzyskanym danym możemy:

informować Cię o postępie realizacji zamówienia, promocjach, ofertach, zniżkach;
zapewnić szybkie zamówienie wycieczki/usług, jeśli już zamawiałeś wcześniej;
zapewnić pełne wsparcie klienta.

Farvater.travel przechowuje dane osobowe Użytkownika zgodnie z wewnętrznymi regulacjami. Rejestrując się, Użytkownik udziela bezwarunkowego i bezwzględnego prawa farvater.travel do dalszego przekazywania danych osobowych stronom trzecim, w tym sądom, organom ścigania, organom podatkowym i innym organom państwowym, partnerom lub upoważnionym stronom trzecim w zakresie przewidzianym i dozwolonym przez prawo, lub jeśli przekazanie tych informacji jest uzasadnione koniecznością w celu spełnienia wymogów prawnych; zgodnie z oficjalnymi zapytaniami prawnymi lub w odpowiedzi na roszczenia wysunięte przeciwko farvater.travel; w odpowiedzi na oficjalne zapytanie prawne w związku z dochodzeniem karnym lub podejrzeniem o działalność nielegalną lub inną, która może pociągać za sobą odpowiedzialność prawną dla nas, Ciebie lub innych naszych użytkowników; w celu ochrony praw, mienia lub bezpieczeństwa osobistego farvater.travel, jego pracowników i użytkowników lub społeczeństwa.

Ujawnienie informacji w wymienionych przypadkach może być konieczne w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych, ochrony Twoich żywotnych interesów lub żywotnych interesów innej osoby, lub w uzasadnionych interesach strony trzeciej w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej www.farvater.travel, zapobiegania szkodom lub przestępstwom, realizacji lub ochrony prawnych praw.

W przypadku błędów w danych osobowych lub gdy dane są nieprawidłowe, farvater.travel podejmie natychmiastowe działania w celu poprawienia błędnych danych lub usunięcia nieprawidłowych danych.

7. Prawo do anulowania

Masz prawo:

W każdej chwili bez podania przyczyny sprzeciwić się przechowywaniu i wykorzystywaniu swoich danych osobowych.
Masz również prawo sprzeciwić się dostarczaniu reklam.
Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, możesz w każdej chwili wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych osobowych, kontaktując się z nami za pośrednictwem kanałów komunikacyjnych wskazanych na stronie www.farvater.travel. Fakt wycofania zgody nie wpływa na legalność działań przetwarzania danych dokonanych przed wycofaniem zgody.

W przypadku jakichkolwiek sprzeciwów skontaktuj się z nami za pośrednictwem udostępnionych kanałów komunikacyjnych z odpowiednim pisemnym powiadomieniem. Możesz również zrezygnować z śledzenia Google Analytics. Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były śledzone przez zasoby Google Analytics, możesz opuścić naszą stronę.

8. Wypełnienie ankiety

Wypełniając ankietę, Użytkownik potwierdza dobrowolne przekazanie Operatorowi danych osobowych wskazanych w ankiecie w celu rejestracji w systemie informacyjnym jako Użytkownik, a także wypełnienie ankiety w celu utrzymania długoterminowej współpracy z Operatorem danych. Farvater.travel ma prawo wysyłać listy, powiadomienia i materiały na adres pocztowy, e-mail Użytkownika, a także wysyłać wiadomości SMS, wykonywać połączenia na podany w ankiecie numer telefonu komórkowego.

W przypadku zmiany swoich danych osobowych, Użytkownik musi przekazać farvater.travel zaktualizowane informacje, kontaktując się za pośrednictwem udostępnionych kanałów komunikacyjnych z odpowiednim powiadomieniem. W przypadku niewykonania tego obowiązku przez Użytkownika, farvater.travel nie ponosi odpowiedzialności za niekorzystne skutki związane z wykorzystaniem takich danych.

Użytkownik bezpośrednio po rejestracji lub w dowolnym innym momencie może ustanowić zakaz (ograniczenie) na wykorzystanie jego danych osobowych. W tym celu Użytkownik musi skontaktować się za pośrednictwem udostępnionych kanałów komunikacyjnych z odpowiednim powiadomieniem.

Odpowiedzialność za nieprawdziwe dane w ankiecie ponosi Użytkownik.

9. Bezpieczeństwo

Nieustannie podejmujemy i udoskonalamy środki administracyjne, techniczne i fizyczne, aby zabezpieczyć Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, zniszczeniem lub podmianą. W tym celu używamy zapór sieciowych, szyfrowania danych i systemów kontroli dostępu. Jeśli masz powody sądzić, że dane uwierzytelniające Twojego konta zostały zgubione, skradzione, bezprawnie przywłaszczone lub w inny sposób ujawnione osobom trzecim, a także w przypadku nieautoryzowanego użycia konta, skontaktuj się z nami za pośrednictwem udostępnionych kanałów komunikacyjnych z odpowiednim powiadomieniem.

10. Zmiana realnej polityki prywatności

Farvater.travel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w obowiązującej Polityce prywatności w dowolnym czasie zgodnie z tym postanowieniem. W przypadku zmiany Polityki prywatności zaktualizowana Polityka prywatności zostanie opublikowana na stronie internetowej www.farvater.travel, z datą ostatniej aktualizacji podaną na górze pierwszej strony Polityki prywatności i przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Poinformujemy Cię również o wprowadzonych zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej nie mniej niż 30 (trzydzieści) dni przed wejściem zmian w życie. W przypadku niezgody z zaktualizowaną Polityką prywatności możesz usunąć swoje konto. Jeśli nie usuniesz swojego konta przed datą wejścia zmian w życie i nadal będziesz korzystać ze strony www.farvater.travel, potwierdzasz akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności i przetwarzania danych osobowych Użytkownika.

11. Dane kontaktowe

Jeśli masz pytania lub skargi w związku z niniejszą Polityką prywatności i przetwarzania danych osobowych Użytkownika, napisz do nas na adres e-mail: [email protected]