Тури і ціни на відпочинок в готелі Fairmont Dubai 5* 2024-2025 ОАЕ, Дубай (місто)

+: Tout était parfait...

-: rien

+: Service

-: not much

У даному відгуку відсутні коментарі

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Very nice

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Odayi ve havuzu begendim.

-: Daha once ki yorumumdaki gibi resepsiyon hizmetlerini , lobide kuytuda kalan kahvalti alanini ,yetersiz kahvalti cesidini, calisanlarin kabaligini begenmedim.

-: طلبت التمديد لمدة ثلاث ليالي لارتباطي في عمل ، ولم يتم التمديد بعذر ان الفندق محجوز بالكامل وهذا غير صحيح ،وقلت لو تمديد ليله واحده حتى اجد مكان احجز فيه لم يتعاونو مع العلم ، يوجد غرف فاضيه كما ذكر لي بعض النزلاء في الفندق في تلك الفتره .

+: التعامل الراقي من موظفين الفندق

-: لاشي كلة جميل

+: Fuar merkezine 650m meseafede ayni zamanda metro hemen onunde , ayrica iki havuzu olmasi guzel.Ayrica odalari yeteri kadar buyuk ve nespresso makinesi var.

-: Kahvaltisi 3-4 yildizli otellerdeki gibi ,ayni zamanda lobide kuytuda kalan los bir alandaydi,asansor manzarasina karsi yemek yiyorsunuz.Otele giriste sabah 7 de geldim oda girisi icin yardim istedigimde sabah 7 de giris yapan misafirlerin bir gece once otel rez yaptigini soylediler.Dubaiye iki ucus var mecburen toplantim icin sabah geldim ustumu degistirmek istedim.Spa ya yonlendirdiler,tum (20 adet)soyunma kabinlerinin kilidi bozuktu.Orada spadaki recepsiyona birakabilecegimi soylediler ve sorumluluk almadiklarini dile getirdiler.Resepsiyondaki sorumlu hic kibar degildi sadece komik olmasada surekli gulumsuyordu.Sabah 7 de gitmisken su dahi ikram etmediler. Ayrica bir gorevli oldugu icin sabah sira beklemek durumunda kaldim.Misafirimi kahvaltiya davet ettim oncesinde depozito birakin demediler, bende birakmadim.Kahvaltiya cagirdigim misafiri orda odememi soylediler.Tamam dedim, misafirimin yaninda gorevli kacacakmisim gibi sizden odeme alacagiz ,oda numaraniz neydi diye 2 kere sordu. Kahvalti saati bitiminde kaccakmisim gibi pos cihaziyla geldi,gercekten 3-4 yildizli oteller musterilerine boyle yapmiyor. Otelde ayni zamanda residence var ve havuza ciktiginizda asansoru karistirabiliyorsunuz, ve karistirinca residence da ayni kata gittiginizde ofisler var. Malesef ben karistirdim cunku hicbir yonlendirme yok labirent gibi,dogrusunu soylemek gerekirse ben fairmont otellerini hep cok begenirdim ama dubai deki beni cok yaniltti.Fairmont tercih eden bir musteri portfoyunu anlayan calisanlari olmamasi gercekten sasirtici ve uzucuydu.Ben malesefki bir daha tercih etmeyecegim. Eger 5 yildizli otel ve hizmet ariyorsunuz yanlis yer, ama metro kullanip ,fuar icin bir gece kalip konfor onemsemiyorsaniz tercih edebilirsiniz.Tesise tekrar belirtmek isterim ki her sektorde en esas kural musteri memnuniyeti ve ilgidir.Otel de siz musteriden daha musteri gibi ilgisiz davrandiginiz surece, malesef benim gibi tercih etmeyen cok olacaktir.