Курортний бутик-готель Caramel Grecotel розташований у селищі Аделіанос-Кампос поруч із містом Ретимно. До послуг гостей ресторан та зі смаком оформлені помешкання, деякі - з видом на Критське море. На всій території закладу надається безкоштовний Wi-Fi.
Світлі просторі помешкання курортного бутик-готелю Caramel Grecotel оснащені балконом, телевізором з плоским екраном, міні-баром, сейфом та окремою ванною кімнатою з душем, феном, тапочками і безкоштовними туалетно-косметичними засобами.
Щоранку гостям подають сніданок "шведський стіл" із критськими делікатесами. Також на території закладу працює ресторан, снек-бар та здійснюється обслуговування номерів. На фермі Agreco, що розміщена серед оливкових дерев і виноградників за 3 км від курортного бутик-готелю, гості можуть скуштувати унікальні страви з екологічно чистих продуктів.
У спа-центрі сусіднього закладу гостям пропонуються масажні процедури та відпочинок у сауні. Також до послуг гостей окремий пляж і настільний теніс.
Відстань до мальовничого міста Ретимно з венеціанською гаванню становить 6 км. На території закладу надається безкоштовна приватна автостоянка.