John
+: Location, restaurnt good, cozy room with balcany
Відгуки58
1 з 34
+27
Все про подорожі під час воєнного стану Детальніше
Готель Elephant Reach розташований в місті Тіссамахарама, в 265 км їзди на південь від Коломбо. Цей екологічно чистий готель пропонує відкритий басейн, ресторан і DVD-плеєр в номері.
Цей природний курорт розташований поблизу національного парку Яла. Готель займає площу 1.6 гектара. Серед визначних пам'яток поблизу готелю можна виділити історичні міста Катарагама, Кірінді і Сітхулпахува.
Номери готелю мають дерев'яні підлоги і декор, кондиціонер, 20-дюймовий телевізор, міні-бар і зручності для приготування чаю та кави. У просторій ванній кімнаті є гаряча і холодна вода.
Elephant Reach надає безкоштовну парковку, бар, пральня. У готелі є також дитячий ігровий майданчик. У різні природні парки і пам'ятки можуть бути організовані тури або одноденні екскурсії.
+: Location, restaurnt good, cozy room with balcany
Відгуки58
У даному відгуку відсутні коментарі
Відгуки58
У даному відгуку відсутні коментарі
Відгуки58
+: Cadre,personnelles de restaurant. Repas.
-: Acceui etait pas agreeable. Difficile de reperer la numero de la chambre la nuit.pas de lumiere devant le numero de la chambre.
Відгуки58
+: Great natural beaches in Kirinda and Yala Park close by. Solid breakfast buffet after 3 days no varieties, for 8$ pretty basic. Nice garden. Fast and comfy checkin experience. Concierge very helpful.
-: Pool is huge, filter system seems not to work properly due to water is not clear. Restaurant and HK team is very friendly and smiling trying their best. Unfortunately the english and service level is not on point for a 4☆ hotel. This can be improved by a better process and training of your staff. The outstanding service, restaurant and bar promised on your website was rather mediocre. Staff Training could improve the whole guest experience e.g. clear and proactive room service dine in offers, order process, digital menu via qr code or on website, clear comunication to customer on the phone, not 3 forwarded calls to order something and then be visited by staff in person to take order at the room, complicated and frustrating. Little detail but the correct english on a resto menu should be standard on a 4☆ level - misguiding infos or typing errors, words who are just not english do not help to give a professional impression. Maybe change old landline phones to whatsapp channel to order and communicate with reception and resto... higher management not visible on site [for guests] - there is maybe another hint for improvement which motivates staff.
Відгуки58
+: Il cibo era buono, unica pecca non viene menzionato se è piccante o meno
-: Phon e adattatore non erano presenti nella stanza, birra e vino totalmente assenti. 5 stelle...manco 4
Відгуки58
+: Die Zimmer waren toll. Zusätzlich konnte man Affen im Hotel entdecken, wann sieht man denn schonmal sowas!
-: Das Frühstück hat uns leider nicht geschmeckt und die Lage des Hotels war nicht empfehlenswert. Zum Strand wäre es länger als die angegeben 500m gewesen und außerhalb etwas zu essen zu finden, zeigte sich auch als eher schwierig.
Відгуки58
Відгуки58
+: Property is so clean and nice..Pool was super clean Thanks
-: Nothing at all..all were good..
Відгуки58
-: Toilet needs upgrade, water is leaking
Відгуки58
из
Наші тревел-експерти щодня збирають пропозиції в Telegram каналі.
Ніякого спаму — тільки найцікавіше!