Розкішний курортний готель з видом на Карибське море і острів Косумель розташований на узбережжі моря посеред буйного тропічного мангрового саду. До послуг гостей безкоштовний Wi-Fi та парковка.
В курортному готелі працює спа-центр Yhi з численними процедурами для догляду за обличчям та тілом, таласотерапією і масажними кабінетами.
Просторі елегантно декоровані номери курортного готелю Family Concierge at Paradisus La Esmeralda містять кондиціонер та мармурову підлогу.
Усі люкси облаштовані сучасною ванною кімнатою з тропічним душем та сенсорною ванною. Деякі — містять гідромасажну ванну та особливі туалетно-косметичні засоби для дітей.
В готелі Family Concierge at Paradisus La Esmeralda гостям пропонують широкий вибір страв міжнародної кухні, зокрема мексиканську, сучасну азійську, латиноамериканську та середземноморську. У клубі відпочинку готелю працює бар з широким вибором напоїв преміум-класу. Гості можуть замовити страви в ресторані на пляжі.
Готель розміщений приблизно за 45 хвилин їзди на авто від міжнародного аеропорту Канкуна і лише за 3 км від центру міста Плая-дель-Кармен. Поїздка до археологічного еко-парку Шкарет займає 15 хвилин.
