Тури і ціни на відпочинок в готелі Secrets Silversands 5* 2024-2025 Мексика, Рів'єра-Майя

+: Good sized room. Easy walk about. Enough restaurant options. Great number of pools.

-: Pool side chairs being “saved” and not being used for hours. Food was sometimes excellent, other times barely edible-undercooked and heavily salted. Seemed to be a more family focused resort which I didn’t pick up in the promotions that I saw. Entertainment could have been more adult focused.

+: Buena variedad de restautant y calidad de comidas. Excelentes bar y atencion

-: nada

+: Me gustó mucho la atención del personal, destacar al subgerente de alimentos y además al chef Edgardo en el bufet del desayuni

-: A pesar de demostrar que mi padre falleció, no se hizo ningún intento por hacer alguna rebaja dado que en la fecha que sucedió su muerte no habían pasado más de 15 días. Decepcionante la falta de empatía y eso demuestra el poco interés de la cadena Hyatt en sus huéspedes

+: Worth every penny!!

+: Food was good. Friendly staff

-: Booked and paid for roundtrip shuttle between airport and hotel through Hyatt.. Return shuttle never showed.

+: La atención del personal Las piscinas - la habitación

-: No tiene playa . Los shows son repetitivos . La decoración de las áreas comunes es muy pobre la comida en los restaurantes no es de calidad

+: As várias piscinas e opções de restaurantes dentro do hotel.

-: O hotel deixou a desejar na comida,acomodações e programações infantis.Não tem uma quadra decente nem programação para as crianças.A festa de réveillon um mico,esperávamos mais.No quarto fomos eu meu marido e dois filhos,tinha um sofá péssimo para os dois.A praia bem feia.

+: Pésima experiencia en este Hotel no lo recomiendo, muy mal servicio, alimentos y bebidas de mis peores experiencias turísticas.Si eres una persona que te gusta comer y beber bien, recibir un buen servicio por lo que pagaste y pasar unos días disfrutando en la playa, este NO es el Hotel donde debes hospedarte.Hice mi reservacion vía agencia, mi primer contacto con el hotel al llegar al lobby fue decirme que NO tenían registro de mi reservación, porque su sistema no funcionaba el día que llegamos.El check inn es a las 3pm....nos entregaron la habitación hasta las 5pm...mientras tanto nos dirigimos al bar del hotel "Habaneros"....pedimos conocer al mesero las opciones de cervezas, al ser All Inclusive creímos que habría variedad de opciones de bebidas, la respuesta fue que solo había "corona"...ninguna opción light o de cerveza obscura o clara o de marcas, ninguna sólo corona.Después pedí un cocktail con tequila y nos comentaron que el único tequila disponible era Jimador, esta marca es de las más baratas en el mercado y de mala calidad y es la que ofrecen.Al preguntar sobre la oferta de bebidas nos comentaron que solamente en el lobby principal había opciones de marcas....es decir el Hotel tiene distintos bares en la alberca y solo en un bar hay opciones de bebidas en los demás como huésped te tienes que conformar con lo que te ofrecen. Osea que la categoría de All Inclusive es exclusivamente en un bar del Hotel y sinceramente son bebidas de mala calidad.Luego fuimos a comer pedimos 2 ordenes de tacos, las tortillas estaban heladas como si las hubieran sacado del refrigerador y después montado la comida tibia.....lo mismo pasó con el espagueti de mi hija, llego a la mesa frío....Después pedimos en la cena una botella de vino español de su menú con cargo...después de esperar 40 minutos a que llegara la botella a la mesa...

-: Pésima experiencia en este Hotel no lo recomiendo, muy mal servicio, alimentos y bebidas de mis peores experiencias turísticas.Si eres una persona que te gusta comer y beber bien, recibir un buen servicio por lo que pagaste y pasar unos días disfrutando en la playa, este NO es el Hotel donde debes hospedarte.Hice mi reservacion vía agencia, mi primer contacto con el hotel al llegar al lobby fue decirme que NO tenían registro de mi reservación, porque su sistema no funcionaba el día que llegamos.El check inn es a las 3pm....nos entregaron la habitación hasta las 5pm...mientras tanto nos dirigimos al bar del hotel "Habaneros"....pedimos conocer al mesero las opciones de cervezas, al ser All Inclusive creímos que habría variedad de opciones de bebidas, la respuesta fue que solo había "corona"...ninguna opción light o de cerveza obscura o clara o de marcas, ninguna sólo corona.Después pedí un cocktail con tequila y nos comentaron que el único tequila disponible era Jimador, esta marca es de las más baratas en el mercado y de mala calidad y es la que ofrecen.Al preguntar sobre la oferta de bebidas nos comentaron que solamente en el lobby principal había opciones de marcas....es decir el Hotel tiene distintos bares en la alberca y solo en un bar hay opciones de bebidas en los demás como huésped te tienes que conformar con lo que te ofrecen. Osea que la categoría de All Inclusive es exclusivamente en un bar del Hotel y sinceramente son bebidas de mala calidad.Luego fuimos a comer pedimos 2 ordenes de tacos, las tortillas estaban heladas como si las hubieran sacado del refrigerador y después montado la comida tibia.....lo mismo pasó con el espagueti de mi hija, llego a la mesa frío....Después pedimos en la cena una botella de vino español de su menú con cargo...después de esperar 40 minutos a que llegara la botella a la mesa...

+: La habitación ‘ Piscinas

-: Todo el ambiente ‘ no hay playa ‘ la comida no es buena’ Para Nochebuena no hubo celebración a. Las 22 hs. No había mas nada .’ Muy poca decoración Navideña ‘ Hay demasiadas comidas y bebidas que son con pago extra’

+: The night activities

-: The food choices at the restaurant