Готель El Tukan Hotel & Beach Club розташований серед тропічної флори та фауни на знаменитій П'ятій авеню, за декілька хвилин ходьби від пляжу. На всій території помешкання надається безкоштовний Wi-Fi.
У готелі є 175 номерів і люксів, які розміщені в центральному корпусі та 4 додаткових будівлях, оточених природою. В усіх номерах є кондиціонер, вентилятор на стелі, сейф, телевізор із плоским екраном і кабельним телебаченням, власна ванна кімната з душем, а також балкон або тераса.
У барі-ресторані La Ceiba Bar & Buffet, що працює за системою "шведський стіл", подають сніданок, обід і вечерю. У барі-ресторані Los Tulipanes Bar & Cenote, що працює за системою à la carte, з видом на П'яту авеню подають страви міжнародної та мексиканської кухні.
У спортивному гриль-барі Legends із терасою пропонують широкий вибір напоїв. Також гості можуть відвідати бар-ресторан пляжного клубу Kool з мальовничим видом на море.
Пляжний клуб Kool доступний тільки для гостей, що забронювали проживання за системою "повний пансіон". Він розташований за 10 хвилин ходьби від помешкання. У пляжному клубі до послуг гостей відкритий басейн, гідромасажна ванна, широкий вибір страв і напоїв, музика а також можливість оренди шезлонгів і парасольок.
Міжнародний аеропорт Канкуна розміщений за 45 хвилин їзди від готелю. Місця на парковці надаються за умови наявності.