Тури і ціни на відпочинок в готелі Anjeliq Downtown 3* 2025-2026 Туреччина, Аланія

Отель не понравился, персонал не приветливый, на английском говорит только администратор который ни разу не улыбнулся. С остальными пришлось объяснятся на пальцах.. Номера ОЧЕНЬ шумные, особенно которые выходят на сторону моря и дороги... Side Sea View и Sea Side View, в первом случае окна выходят на стену соседнего здания и сбоку море, во втором на дорогу и прямой вид на море... В номере нет геля для душа, шампуня и мыла.. Кондиционер работал хорошо. Завтраки очень бедные... на раскладке только соленые сыры, сосиски, маслины и огурцы с помидорами.. остальное выдает женщина (которая тоже не говорит по английски, приходилось тыкать пальцем) из этого "остального" всегда было непонятно что есть в наличии, то омлет то недожаренные (на фото) рогалики.. никакого меню нет. Ощущение что женщина выдает еду нехотя)) В описании к отелю указано что есть пекарня - так вот пекарни нет) она закрыта. Из выпечки купленной в магазине был хлеб и турецкие бублики с кунжутом которые были порезаны на много кусочков в перемешку св

+: We were pleasantly surprised to find that one of our rooms had a wonderful full sea view and a jacuzzi on the balcony. The hotel itself is perfectly located just a short walk from the sandy part of the beach and close to various supermarkets and eateries. The Wi-Fi signal was strong throughout our stay. The staff were friendly and exceptionally helpful, ready to answer all our questions and providing an iron when needed. The hotel restaurant was nice, and I especially appreciated the freshly baked ciabatta bread served every morning at breakfast.

-: The rooms are equipped with a kitchen that includes a fridge, kettle, and small electric burner. However, if you plan to cook during your stay, be aware that the hotel does not provide dishware, cutlery, or pans. The corridors and the stairway from the 1st floor to the lobby are quite dimly lit, so we had to use our phone flashlights to see our way. Additionally, the hotel’s own beach section is located a bit far, so we chose to enjoy the nearby beach instead.

У даному відгуку відсутні коментарі

+: The location is nice, it’s close to the public beach and all the cafes,shops even pharmacy. Managers are very friendly even though their English not excellent they are doing their best. Sea view room is an amazing option. The breakfast is good regarding to the food options.

-: The bathroom really needed a retouch, there is a mold on the ceiling. The beach provided by the hotel with free umbrellas and sun beds are quite far away (20 minutes walk) and it’s not always possible to walk there under the heating sun. The main light is working only with the fan, that makes nice breeze but also a bit annoying that you can’t turn it off but keep the light. The neon light was half broken. There is no coffee machine on the breakfast.

+: Стильний готель за помірну ціну, розташований у центрі, відносно барів і ресторанів у цьому районі. Тут ви отримаєте багато готелів за свої гроші!

-: До пляжу до готелю було 30 хвилин ходьби, це не було зазначено при бронюванні готелю. Сніданок був невеликим, але смачним. Надзвичайний запах парфумів в їдальні, такий сильний запах, що я втратив бажання снідати в готелі..

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Мені найбільше сподобалося розташування, воно розташоване в центрі міста, недалеко від центру міста та пляжу, готель був таким свіжим, чистим, персонал був таким привітним, сніданок був найкращим, обслуговування було фантастичним, готель був дуже розкішним, Я залишив своє серце там, буду їхати знову і знову, той самий готель

-: не було на що скаржитися все було так добре ідеально

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Номер має балкон з видом на море (з 4 поверху). Легка прогулянка до пляжу. Супермаркет (де ми щодня купували кавун і їли його нагорі в номері), магазини та ресторани – все поруч. Ми заплатили 200 TL (липень 2024 р., приблизно 5,70 євро за оренду 2 лежаків і парасольки на цілий день).

-: Після приїзду нас поселили в номер на 2 поверсі без виду на море! При цьому ми спеціально оплачували і бронювали номер З видом на море на місяці вперед. Після скарги на це нас наступного дня поселили в номер З видом на море на 4 поверсі. Це було покращення, але, на жаль, кімната не виглядає так, як на фотографіях (очікувалася більша кімната). Знайти місце для паркування перед готелем у високий сезон (липень-серпень) – кошмар. Їхній власний пляж Клеопатри знаходиться приблизно в 10 хвилинах ходьби від готелю (3 хвилини на машині) з безкоштовними лежаками та парасольками, АЛЕ до моря, на жаль, недоступний через великі валуни! Сніданок також нас розчарував, тому що, наприклад, був лише 1 вид хліба (хліб із твердою закваскою) і жодного сорту хліба. Йогурту теж не було. За капучіно потрібно було доплатити 3 євро з людини, а це дійсно неприйнятно! З другого дня ми смачно снідали в іншому місці (наприклад, Daphne's Coffee & Tea, Bergamot Coffee та Citirim Pastanesi). Одного вечора ми вирішили поїсти в ресторані готелю. Це було РОЗЧАРУЄ! Без будь-якого попереднього попередження офіціант поставив скляну пляшку води Erikli на наш стіл і негайно відкрив її! Офіціант повинен спочатку запитати, хочемо ми пляшку води чи ні. Нам не дали часу сказати, що ми не хочемо за це платити. Це нам просто нав’язали. На моє запитання, чому він це зробив, офіціант відповів, що це в концепції готелю?!!! Зрештою ми заплатили еквівалент 2 євро за пляшку води. Справа не обов’язково в грошах, а в принципі бути обдуреним прямо там, де ти є.

-: Complaint Regarding Hotel StayDear Booking.com Customer Service,I am writing to formally express my dissatisfaction with my recent stay at [Hotel Name], which I booked through your platform.Upon arrival, I was highly disappointed with the condition of the hotel. While the exterior and lobby appeared inviting, the experience inside was far from satisfactory. The rooms were heavily smoke-infused, making it extremely uncomfortable for a non-smoker like myself to stay, let alone sleep. Additionally, many facilities in the room were either broken or in poor condition. The toilet seat was unusable, the shower did not hold properly, and the air conditioner only emitted warm air, which made the room very uncomfortable.Moreover, the room description on your site mentioned a view of the sea, but in reality, the view was of a waste disposal area. This was misleading and not what I expected based on the information provided.Furthermore, I arrived at the hotel at 11:00 AM due to my early flight, but I was not allowed to check in unless I paid an additional fee of €25. I was not informed of this extra charge at the time of booking, either by the hotel or through your platform.Given these issues, I believe this stay did not meet the standards I expected, nor did it align with the description provided on your website. I request a refund or at least partial compensation for this unsatisfactory experience.I trust that you will address this matter promptly and ensure that such discrepancies are corrected for future guests.Thank you for your attention to this matter. I look forward to your response.Best regards,Laura King