Тури і ціни на відпочинок в готелі Club Hotel Turan Prince World - Kids Concept HV 1 2026-2027 Туреччина, Сіде

+: Басейни були великі, а пляж прекрасний. Ми плавали майже щодня. Було багато шезлонгів. Персонал часто прибирав сміття, склянки та їжу, підтримуючи порядок на територіях для гостей.

-: Майже все перебування було жахливим. Персонал був грубим, негігієнічним і взагалі не розмовляв англійською. Тільки персонал на рецепції розмовляв англійською. Нам доводилося спілкуватися за допомогою Google Translate на мобільних телефонах протягом усього перебування. Їжа була жахливою, з купою мух. Ми забронювали All Inclusive. Майже щодня була та сама їжа. Щоб поїсти щось інше, ніж те, що подавали щодня, ми спробували їжу в китайському ресторані готелю під назвою Dragon. Їжа була жахлива, найгірша китайська їжа, яку тільки можна подавати. Багато диких котів бродять по готелях і ресторанах. Дуже негігієнічно. Останні два дні нашого перебування у нас з чоловіком було харчове отруєння, і ми залишалися в номері. З кондиціонера щодня протікала вода, але ми нічого не могли з цим вдіяти. Номери були нормальні, але вони не схожі на фотографії, можливо, на 30% від того, що показано на фотографіях. Готель також не схожий на фотографії. Можливо, на 40% від того, що показано на фотографіях. Найгірше, що сталося в готелі, це шахрайство з боку одного з туристичних агентів готелю у вестибюлі, який продав нам «квитки» до Країни Легенд в Анталії, включаючи транспорт. Загалом ми заплатили за це близько 385 євро, але виявилося, що вхід до парку безкоштовний. Коли ми звернулися до туристичного агента, він сказав, що ми неправильно зрозуміли, і що ці 385 євро були за транспорт і страховку. Ми поскаржилися в готель, що їхній туристичний агент нас обдурив, але готель зняв з себе всю відповідальність і сказав, що між цими туристичними агентами немає жодної співпраці, але їм дозволено сидіти у своєму вестибюлі та продавати свої послуги. Потім ми повідомили про це в поліцію і отримали назад 200 євро після 2 днів розмов з готелем, туристичним агентом і поліцією. Ми прочитали кілька відгуків на booking про те, що ці туристичні агенти та готель співпрацюють. Будь ласка, не купуйте послуги у цих туристичних агентів. Вони шахраї. Людину, яка продала нам «квитки» до Країни Легенд, звати Мурат.

+: Цей готель був чудовим для нашої родини. Було дуже людно, але не відчувалося так, басейни були фантастичні, з обох боків готелю. Чудовий шведський стіл (мабуть, найкращий ресторан із шведським столом, де ми коли-небудь були), розваги були веселими.

-: Виникла проблема через booking.com. Минув місяць, і ми досі чекаємо на її вирішення. Ми забронювали номер – двоспальне ліжко, односпальне ліжко та розкладний диван. Коли ми приїхали, хоча місця було достатньо для всіх нас, і жодної умови про оплату не було, готель зажадав 900 євро о 1 годині ночі. Представник допоміг нам, і ми зареєструвалися. Я надіслав 5 електронних листів до Booking, чекаючи на допомогу та відповіді. Це не говорить про сам готель, це прекрасне місце для сімей. Дуже мало говорять англійською, але після цього інциденту було гостинно та приємно.

+: Нічого

+: Нічого

-: Обслуговування, їжа – все було погано. Персонал не розмовляє норвезькою, а в деяких настрій такий поганий. Готель називається "все включено", але їжа справді жахлива, з поганою гігієною, багато мух на їжі, яку подають, нам стало дуже погано від їжі, двоє членів сім'ї отримали харчове отруєння, і ви отримуєте майже один і той самий посуд щодня. У номерах немає праски та паперових рушників. Коли ми запитали про це, адміністраторка була грубою та відмовилася нам допомогти. Також готель співпрацює з багатьма агентами, один агент на ім'я Мурат обдурив нас і виманив гроші. Він сказав, що вхід до Країни Легенд коштує грошей, і взяв 35 євро за вхідні квитки плюс транспорт з особи, нас було 13, і він обдурив нас на 455 євро. Ми дізналися, що вхідні квитки ввечері безкоштовні, і коли ми звернулися до готелю, вони не змогли нам допомогти, хоча це був агент, якого вони рекомендували! Я не рекомендую бронювати будь-які атракціони через когось на ім'я МУРАТ, він шахрай. Ми повідомили про це в поліцію, і вони також не поставилися до цього серйозно, але зрештою, після кількох наших повідомлень про занепокоєння, вони приїхали та вирішили питання, і ми повернули частину грошей, які були шахрайськими з MURAT. Тільки аніматори приємні, але решта - просто нісенітниця в цьому готелі, погана та негігієнічна їжа, агенти-шахраї, які працюють з готелем та обманюють гостей. Якщо ви подорожуєте із Західної Європи, як ми, ви можете бути розчаровані стандартом, який у нас тут є. Це називається 5-зірковий готель, але для мене та моєї родини це був 3-зірковий стандарт. Нам також потрапив номер, з якого постійно тече вода з кондиціонера.

+: Clean rooms ,aqua park was OK. Some staff were really nice all though there was not enough of them.

-: You que for everything, the bars are well under staffed . While you que for what you've already paided for they save a fortune in not supplying you with the very basics. The food hall is also understaffed and at best very average in quality of food . Once you've though through to get your meal you then have to que for a drink at a understaffed bar ,no table service here at all unless you book one of the restaurants that are very average. I've said at many 5 star Turkish hotels we're the very least I've not had to wait for everything I've already paid for in an all inclusive hotel.

+: Gutes EssenGrosse Auswahl und Abwechslung an Unterhaltung für die Kinder.

-: Viele Gäste

+: Lunch was fab, the pool, theme park and water parks were grwat

-: The breakfast and dinner area was extremely busy. It was pritty crazy with ques for anything good. Bar Staff could be quite rude but entertainment team were great. The dinner and dinner meals were almost too much choice but not enough things that were actually nicegood

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Концепція «все включено» була веселою з великою кількістю заходів для дітей.

-: Кондиціонер у номері не працював, а номери трохи старі. Проте після розмови з керівництвом вони організували спеціальний охолоджувач повітря в моїй кімнаті, що було дуже корисно

+: Food, staff, great venue

-: Wifi speed, should be faster