Eliana
+: Легкий та гарний доступ до приватного пляжу з прекрасним морем. Безліч послуг та розваг у готелі вдень та вночі. Чудова їжа в ресторані та послуги "все включено" у всіх барах готелю.
-: Як 4-зірковий готель, можна було б очікувати високого рівня обслуговування, такого як бездоганне прибирання номерів та повна доступність для задоволення запитів гостей. Наш номер взагалі не прибирали одного дня, а в інші дні не змінювали рушників та постільної білизни, хіба що менеджеру з обслуговування гостей спеціально про це просили. Ми помітили, що холодильник не охолоджував пляшки з водою, і на рецепції нам сказали, що це лише холодильник, а не холодильник. Однак, після того, як технік пройшов повз, щоб подивитися на нього, виявилося, що він знову охолоджує пляшки. Дуже погане обслуговування на рецепції, оскільки вони не відповідали на телефон, коли ми намагалися зателефонувати 4 рази одного дня, коли ми були поза готелем на екскурсії. Зрештою, ми попросили, щоб ресторан залишався відкритим 10 хвилин після закриття, оскільки ми трохи запізнювалися, але нам сказали, що це неможливо. Нам навіть не запропонували зберігати їжу для нас. Зрештою, шкода, що такий гарний пляж зіпсований сотнями сигарет та пластику в піску, який ніколи не прибирають ні персонал, ні шезлонги.
Відгуки106