Тури і ціни на відпочинок в готелі Mukarnas Spa Resort 5* 2025-2026 Туреччина, Аланія

+: Every thing

+: Personellerin yardımseverliğini çok sevdik Civan kardeşimin tek rakibi THY maşallah

-: Sahilin taṣlı olması

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Дуже чистий і розкішно організований інтер'єр і екстер'єр. Навколо готелю, біля басейну та в усіх місцях, де є активна діяльність, було багато зелені. Персонал був дуже ввічливий, усміхнений, чуйний та привітний. У готелі є різноманітні місця для розваг та активного відпочинку (настільний теніс, більярд, фітнес, СПА, сауна, дитячий куточок – міні-парк розваг та ін.). У кожного вже були різні виступи в місці, яке позначено як давньогрецький амфітеатр зі сценою. Затоки дуже чисті, і їх завжди дотримуються. Протягом дня пропонується багато активних заходів для маленьких і дорослих гостей. Проводяться шоу, вечірки тощо. Сервіс на вищому рівні. Персонал на висоті!

-: Що не виправдало моїх очікувань, так це їжа. Харчування не з найкращих пропозицій, які може зробити готель такої категорії (5 зірок). Було дуже багато різноманітної їжі, але деякі з них не мали потрібного смаку (без смаку). Наприклад, рідкий шоколад, який додається до вафель чи млинців, мав зовсім не смак шоколаду, а скоріше як какао-порошок, змішаний з водою. Морозиво, яке пропонували в одному з барів, було тільки в ріжках і у вигляді льоду, який до того моменту, як ви підійшли до столу, вже розтанув. Інших сортів морозива – наприклад, в упаковці – не було. Деякі солодощі зовсім не смакували. Вони мали чудовий вигляд, але принизливий смак. Можливо, готель не зацікавлений в тому, що серед його гостей можуть бути вегетаріанці, вегани і т.д., тому що для таких людей харчування більш обмежене в плані різноманітності. Інший недолік - це стан пляжу, він кам'янистий - велика галька. Ніякого піску. Це створює великі незручності для повноцінного відчуття морської стихії відпочинку.

+: Service, accomodatie de actie van het personeel

+: Розташування було чудовим, прямо біля головного пляжу. Їжа була дуже смачна, різноманітна, і вони намагалися поєднувати її щодня. У нашій групі було кілька людей, які мають певні проблеми з їжею та шведським столом, але кожен з нас міг знайти щось смачненьке під час кожного прийому їжі. Я ніколи не розумію, чому люди скаржаться на те, що система "все включено" має трохи однаковий "шведський стіл", нелегко задовольнити всіх, але цей готель зробив усе можливе, щоб переконатися, що це так. Ми любили турецьку ніч, французьку ніч і всі варіанти, які пропонувалися. У снек-барі в обідній час також можна було поласувати смачною їжею, дивлячись на пляж. Усі, хто нас обслуговував, робили це з усмішкою. Обслуговуюча жінка була фантастичною, і коли я зробив запит на рецепцію, і вони надіслали їй повідомлення, вона побачила мене в коридорі, далеко від мого номера, і впізнала мене, і запевнила, що мій запит буде розглянуто, і це було так. Жінка, яка обслуговувала нас під час сніданку та обіду, була неймовірною, здійняла галас із нашого 8-річного малюка та подбала про те, щоб нас щоранку чекав стіл на вісім осіб, а якщо потрібно, то й у снек-бар на обід. Зранку вона чекала на нас сік і подбала про те, щоб нам усім принесли каву, щойно ми закінчили останню. Де б ви не сиділи на території готелю, якщо ви попросили когось із співробітників принести вам напій, вони У великій зоні прийому гостей, біля басейну чи навіть на пірсі над морем вони обслуговували вас з усмішкою та прибирали ваші порожні стакани. Таке велике місце важко виглядати охайним, але Персонал території щодня обрізав дерева, прополював клумби та загалом підтримував чистоту та ошатність місця. Команда аніматорів наполегливо працювала цілий день і вечір, щоб кожен, хто хотів приєднатися до веселощів, мав можливість це зробити. Ми не дуже приєднувалися, але із задоволенням спостерігали за іншими. ЧУДОВЕ ПЕРЕБУВАННЯ!!

-: Співробітники стійки реєстрації під час бронювання були ефективними, але, можливо, могли зрозуміти, що, прибувши о 12:30 ранку, ми були втомлені від подорожі, тому могли бути менш різкими та більш привітними. Коли ви приїжджаєте в тихий і темний готель в цей час ночі, ви трохи тремтить, і все здається дивним. Вам просто потрібне доброзичливе обслуговування, яке ми отримували протягом решти перебування. Однак вони не зробили нічого поганого, можливо, їм просто не вистачило співчуття. Там не було черги з людей, щоб пройти, ми не приїхали на автобусі, у нас були орендовані машини, тому реєстрували в той час лише нас. Ми також дізналися з їх веб-сайту та додатка, що нічний шведський стіл для людей, які прибувають і виїжджають пізно вночі, рекламується як такий, що подається о 2 годині ночі. Однак співробітники нічної стійки реєстрації сказали нам, що його не приберуть до 3 ночі. Ми всі вирішили знайти наші кімнати, а потім спуститися на нічний шведський стіл, оскільки ми були всі голодні. Коли ми його знайшли, це було лише кілька тарілок нарізаного м’яса, кілька старих булочок і простий салат. Це була вся їжа, яку готував вечірній персонал, її могли принести для нас і зняти харчову плівку о 2 годині ночі або навіть раніше, щоб ми не чекали її. На тому фуршеті більше нікого не було, тому здавалося безглуздо змушувати нас чекати його, оскільки ми всі надзвичайно втомилися в наш перший день. Знову ж таки, нам дали їжу, тож жодних претензій щодо цього, але це здавалося ще одним недоліком співчуття до втомлених мандрівників, і, звичайно, не тим добрим і дбайливим обслуговуванням, яке ми отримували протягом решти нашої подорожі. Було кілька разів протягом дня, коли їжі не було. Це не головна проблема, але було кілька випадків, коли наші діти пропускали їжу з тих чи інших причин і хотіли б замовити чіпси або перекусити. Це не головна скарга, тому що їжі було багато, але, можливо, морозиво та закуски могли б бути доступними цілий день.

У даному відгуку відсутні коментарі

У даному відгуку відсутні коментарі

+: Чудові, привітні бармени! Обслуговування готелю дуже професійне. Ді-джей біля басейну грає дуже приємну музику. Насичена анімаційна програма. Чудово впорядкований сад, дуже гарно освітлені басейни та вся територія готелю у вечірній час. Готель дуже чистий. Зовсім поруч із готелем щоп'ятниці проходить турецький базар. Такі атракціони, як більярд, боулінг і тренажери доступні за додаткову плату.

-: В номері практично не працював кондиціонер. Рекомендую брати номери з видом на сад або басейн, так як на вулиці дуже шумно. Неміцна кава (тільки розчинна в автоматах).

У даному відгуку відсутні коментарі